Efootball Hesabım Çalındı, Konami Ve Apple İade Talebimi Reddetti

Merhaba,

efootball oyun hesabım üçüncü şahıslar tarafından ele geçirildi. Oyunun yapımcısı Konami, hesabın bana ait olduğunu resmi olarak onayladı, ancak güvenlik gerekçesiyle hesabımı bana geri vermeyi reddediyor.

Bu nedenle, artık erişim sağlayamadığım ve kullanamadığım oyun içi satın alımlarım için (satın alımlar y*************@gmail.com adresine aittir) Apple'a hizmetin sunulmaması gerekçesiyle iade talebinde bulundum. Tüm fatura ve yazışma kanıtlarını sunmama rağmen, Apple hiçbir inceleme yapmadan talebimi "uygun değil" diyerek reddetti.

Sonuç olarak: Gerçek paramla satın aldığım dijital ürünlere erişimim yok, ne Konami ne de Apple mağduriyetimi gidermiyor.

Talebim:
Hizmetin sunulmaması nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.