to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kredi Teklifi Ve Güven Zedelenmesi
31.08.2026 tarihinde QNB Finansbank Antalya kadrosunda görevli e. A. isimli personel, Antalya merkezden Gazipaşa ilçesine gelerek bana ve arkadaşlarıma 15.000 TL tutarında, 3 ay vadeli faizsiz kredi teklifinde bulunmuştur. Bu teklif kapsamında kredi kartı açtırmamız gerektiğini söylemiş ve bizim adımıza kredi kartı açılışı yapılmıştır.
Ayrıca aynı personel, 45.000 TL limitli ek hesap açtırarak buradan da 3 ay vadeli şekilde KMH üzerinden 30.000 TL faizsiz kredi kullanabileceğimizi beyan etmiştir. Kredi kartı ve ek hesap açılışları yapıldıktan sonra kendi araştırmalarımız sonucunda bankanızda bu şekilde bir kampanya bulunmadığını şifahi olarak öğrendik.
Bu nedenle ilgili personel e. A.’nın prim alabilmek adına görevinin gereklerine aykırı şekilde hareket ederek kazanç sağladığını düşünüyorum. Bu durum, QNB Finansbank’a olan güvenimizi ciddi anlamda zedelemiştir.
İlgili personel hakkında gerekli idari inceleme ve işlemlerin yapılmasını ve benzer şekilde başka müşterilerin de yanlış bilgilendirilmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB Türkiye'de e. A. Adlı personelin bana ve arkadaşlarıma faizsiz kredi teklifi sunduğunu, kredi kartı ve ek hesap açtırdığını, ancak bu kampanyanın bankada olmadığını öğrendiğimizi; bu durumun güvenimizi sarstığını; personelin prim amacıyla hatalı bilgi verdiğini; idari işlem ve yazılı uyarı talep ettiğimi; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadığımızı.
