antalya

Karaca Coffeemaid Öğütücülü Espresso makinem arızalandığı için servise gönderdim. 16’sında bana SMS ile ürünün tamir edilemediği, iade veya değişim hakkım olduğu bildirildi. Ancak 3 gündür hem mağazaya gittim hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem de uygulama üzerinden işlem yapmak istedim; ...

Ziraat Bankası’ndan kayıp/çalıntı nedeniyle talep ettiğim kredi ve banka kartımın teslimatı Kuryenet tarafından yapılacaktı. 18.11.2025 tarihinde teslimat adresime geldiklerini ve bana ulaşamadıklarını belirtmişler. Ancak tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde bana ulaşılmadı, kapıma gelinmedi ve...

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım, 5000*******34 takip numarasıyla yaklaşık 20 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kartımın teslimat adresi Antalya Serik Orta Mahalle 1289 Sokak No:2 F**** Ö*** Sitesi olarak güncellenmesine rağmen, Kuryenet tarafından adres yanlış bilgilendirmesi yapıldı v...

30.04.2024 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan Vitale Hastanesi Kadın Doğum bölümünde doğum işlemi için başvurdum. SGK sisteminde doğum ücreti olarak 3.000 TL görünmesine rağmen, benden 25.000 TL ücret talep edildi ve kredi kartımdan bu tutar çekildi. Ancak herhangi bir fatura veya ödeme belgesi veri...

18 Kasım 2025 tarihinde, 2500025054828 takip numaralı küçük paketimin adresime teslim edilmesi gerekirken, adrese hiç gelinmediği halde sistemde “adrese geldik, evde yoktunuz” şeklinde not düşülmüş. 19 Kasım’da ise paketi PTT şubesinden almam gerektiğine dair mesaj aldım. Benzer bir durumu daha önce...

19 Kasım 2025 tarihinde İzmir çıkışlı Kıbrıs Kültür Turu için 5214722 numaralı rezervasyonum vardı. Voucher düzenlenmiş olmasına rağmen, uçakta koltuk rezerve edilmeyip turum son anda iptal edildi. Bu mağduriyetin sorumluluğu tamamen Prontotour’a ait olmasına rağmen, şirket kendi hatasını kabul etme...

07 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Penti markasına ait üç adet külotlu çorap siparişi verdim. Sipariş numaram: 464 574 361 8. Üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. Teslimat adresim Antalya Manavgat. Şu a...

24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Antalya Aksu’daki adresimde, 2 gündür altyapı çalışması nedeniyle internet erişimim yok. Tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 18 Kasım 2025 saat 23:00’te erişim sağlanacağı bilgisi...

Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır faturam beklediğimden yüksek geliyor. Normalde aylık 350 TL civarında fatura öderken, son iki aydır faturam 450 TL’lere çıktı. İnternet paketim bitince, onayım olmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve bu da faturamın artmasına sebep oluyor....

22.10.2025 tarihinde Antalya, Etiler Mah., Evliya Çelebi Caddesi, 871 Sokak, No:1 adresindeki Superonline ofisine modemimi elden teslim ettim ve teslim ettiğime dair eksiksiz belge aldım. Buna rağmen, 11.11.2025 son ödeme tarihli faturama 1.650 TL modem ücreti yansıtıldı. Teslimat belgemin fotoğrafı...

19 Kasım 2025 tarihinde Antalya Havalimanı Üç Hatlar Çıkış bölümünde bulunan mescit ve şadırvanın durumundan oldukça rahatsız oldum. Mescit hem çok bakımsız hem de hijyen açısından yetersizdi. Şadırvan da aynı şekilde kötü durumdaydı; böyle büyük ve önemli bir havalimanında bu şartlarda bir mescit v...

Yaklaşık 2-3 aydır Antalya Aliçetinkaya Caddesi, Emekliler Kahvesi’nin altındaki Anet otoparkı kullanıyorum. Aylık 2000 TL ücret ödeyerek aracımı burada park ediyorum. Ancak otoparkın genel temizliği çok kötü durumda ve otopark içinde sürekli kediler dolaşıyor. Bu nedenle aracımda hem kirlenme hem d...

Konyaaltı Belediyesi’ne, Yaklaşık bir aydır Hurma Mahallesi, 255. Sokak civarında, özellikle geceleri yoğun şekilde çöp yakılmasından kaynaklanan kötü koku problemi yaşıyoruz. Green Garden Residence No:37’de oturuyoruz ve bu durumdan dolayı camlarımızı açamıyoruz. Çocuklarımızda alerji başladı, ne...

06.10.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Markantalya AVM'de bulunan Loft mağazasından aldığım pantolonu, rengini ve kalitesini beğenerek satın aldım. Ancak ürünü yalnızca 5 gün kullandım ve ilk yıkamada (30 derecede, yıkama talimatına uygun şekilde) pantolonun rengi tamamen değişti, tanınmaz hale geld...

Antalya Döşemealtı’nda Speed Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 saattir internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sadece internet bağlantısı değil, Speed Net’in internet sitesi, müşteri hizmetleri telefon hattı ve mobil uygulaması da tamamen çalışmıyor; hiçbirine ulaşamıyorum. Aynı gün ...

22 Eylül tarihinde Pegasus ile Şarm El Şeyh’ten Antalya aktarmalı olarak gerçekleştirdiğim yurt dışı uçuşumda, Minicooper by Easywalker Buggy Turn marka bebek arabamızın sağ arka tekerleği kayboldu. Uçuş sonrası eve döndükten birkaç hafta sonra, arabayı arabadan çıkardığımda tekerleğin eksik olduğun...

Param Mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 6 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “Şifreniz yanlış” uyarısı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 85 bin tl bakiye bulunmakta ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımda bloke olabi...

8 Kasım 2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından Antalya’daki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Kargo takip numaram: 5000******370. Takipten kontrol ettiğimde kartımın bulunduğum şehre ulaştığını görüyorum, ancak 10 gündür herhangi bir teslimat y...

Son iki yıldır Antalya Migros ve Terracity Sephora mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez alışveriş yaptım ve toplamda 5000 TL civarında harcama gerçekleştirdim. Ancak her alışverişimde tester ürün talep etmeme rağmen, yalnızca 2 kez tester verildi. Çoğu za...