Hatalı Kombi Ve Doğalgaz Tesisatı Nedeniyle Yangın, Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Üçay Mühendislik’in Antalya şubesi tarafından yapılan kombi ve doğalgaz tesisatı nedeniyle geçen hafta, biz evde yokken yangın çıktı. Kombinin bulunduğu bölgedeki dolapta çıkan yangın sonucu dolaptaki tüm yiyecekler kullanılamaz hale geldi. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen firmadan hâlâ somut bir çözüm üretilmedi, herhangi bir ekip gelmedi.
Bu süreçte telefonla aradığımızda çalışanların bize bağırarak ve son derece ukala, üslupsuz bir şekilde konuşması yaşadığımız mağduriyeti daha da artırdı. Yaptıkları işin arkasında durmadıklarını, sorumluluk almaktan kaçındıklarını açıkça görüyoruz. Ayrıca keşif için gönderdikleri elektrikçi “Ben bunu yapmam” demesine rağmen bizden 500 TL ücret aldı.
Üçay Mühendislik’in, hatalı yapılan tesisatı tamamen kontrol ederek yangının tam olarak nereden ve neden çıktığını tespit etmesini, gerekli tüm düzeltmeleri yaparak tesisatı baştan düzgün ve güvenli şekilde yeniden çekmesini talep ediyorum. Dolapta ve evde oluşan zararlarımızın da karşılanmasını, ayrıca bizden alınan 500 TL keşif ücretinin iadesini istiyorum.
Merhabalar Şahin Bey, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 82 29 www.ucay.com.tr






















