Aras Kargo Batı Antalya Şubesinde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Açılmaması

Antalya Muratpaşa’da ikamet ediyorum ve Aras Kargo Meltem Şubesi kapatıldığından beri bölgem Aras Kargo Batı Antalya Şubesi’ne yönlendirildi. O zamandan beri kargolarımın teslimatında sürekli ve ciddi gecikmeler yaşıyorum.

Ürünler şubeye gelmesine rağmen genellikle en az 3–4 gün boyunca şubede bekletiliyor, dağıtıma çok geç çıkarılıyor. Son zamanlarda gelen tüm paketlerimde aynı durum tekrarlandı. Örneğin gönderdiğim kargo takip ekranlarından birinde teslimat tarihi 4 Eylül olarak görünmesine rağmen kargom 7 Eylül’de teslim edildi. Başka bir gönderimde ise 10.09.2026 tarihinde “teslimat gerçekleştirilemedi” ibaresiyle karşılaştım ve yine kargom şubede gereksiz yere bekletildi. Son yolladığım görseldeki paketse 9 Eylül’de şubeye ulaşmış olmasına rağmen 12 Eylül itibarıyla hâlâ teslim edilmedi, bu gidişle yaklaşık 5 gün şubede bekletilmiş olacak. Kargo takip ekranlarında günlerce “teslimat gerçekleşmedi” benzeri ibareler görmeme rağmen herhangi bir hareket olmuyor.

Ayrıca şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonu açmıyorlar, bu yüzden “gelip kendim şubeden alayım” deme şansım bile olmuyor. Aras Kargo Batı Antalya Şubesi’nin bu rahat ve keyfi çalışma tarzından son derece şikayetçiyim. Mahalle olarak bu durumdan mağdur oluyoruz, kargolarımız zamanında elimize ulaşmıyor. Şubenin çalışma düzeninin ve teslimat süreçlerinin acilen denetlenmesini, kargoların şubede bekletilmeden zamanında dağıtıma çıkarılmasını ve telefonlara ulaşılabilir bir şube haline getirilmesini talep ediyorum.