Doa | Doa.gov.tr Hiçbir Şekilde Depozito İadesi Yapılmadı

09.09.2026 tarihinde Antalya Gazipaşa Cumhuriyet Mahallesi Gümrük Caddesi No:2 adresindeki BİM şubesindeki depozito iade makinesine yaklaşık 40 adet plastik ve alüminyum şişe attım. Makine bütün şişeleri kabul etmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde depozito iadesi yapılmadı.

Uygulamada cüzdan ve müşteri numaram 23456292508 olarak kayıtlı ve işlem saatini ve tarihini net olarak görebiliyorum. Ancak makine ne fiş verdi ne de bakiyeme herhangi bir tutar yansıdı. Bu durum beni hem maddi olarak mağdur etti hem de sistemin güvenilirliğinden şüphe duymama neden oldu.

Uygulamada ve makinede görünen kayıtlar üzerinden ilgili tarih ve saatteki işlemimin kontrol edilip hak ettiğim depozito tutarının eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun tekrar yaşanmaması için ilgili makinenin ve uygulamanın kontrol edilmesini istiyorum.