
Gündemdeki Şikayetler
AÖF Online Kayıt İşlemi Tamamlanmıyor, Destek Alınamıyor

Anadolu Üniversitesi AÖF online sistemi üzerinden kayıt işlemi yapmak istedim. Dün başvurduğum işlemde “yetkili onayı bekleniyor” uyarısı ile karşılaştım ve 24 saatten fazla bir süredir işlemim tamamlanmadı. Kayıt işlemi için kredi kartı ile 2.900 TL ödeme yaptım. Sorunu çözmek için AÖF web sayfası...
BES İptalinde 4500 TL İade Edilmemesi Mağduriyet Yaşattı

08.09.2025 ve 09.09.2025 tarihlerinde İş Bankası hesabımdan otomatik ödeme yoluyla toplam 4.500 TL, Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kapsamında çekildi. Ancak sistemi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana herhangi bir bedel iadesi yapılmayacağ...
Hasar Ve Değer Kaybı Ödemeleri Aylardır Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

16.06.2025 tarihinde şahsıma ait 07BNK635 plakalı aracım, 07NNF98 plakalı araç tarafından kazaya uğradı. Kusur karşı tarafta olduğu için Anadolu Sigorta (Poliçe No: 1300258024) aracılığıyla hasar işlemlerim başlatıldı ve aracım Antalya Alanya’daki Pınar Oto Göçük servisine teslim edildi. Aracım sıfı...
Sürekli Elektrik Kesintileri İş Yerimizde Maddi Zarara Yol Açıyor

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik abonesiyim. Sultanbeyli Akşemsettin Otosanayi Sitesi No: 34 Sokak 2 adresinde aylardır ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler bazı günler sabah 09:00’da, bazı günler ise akşam 19:00’da gerçekleşiyor. Elektrik, kısa aralıklarla 15-20 kez gidip geliy...
Macfit | İstanbul Anadolu Kayıt Bedeli İçin Hizmet Almadan Ücret Alınması Ve Belge Verilmemesi!

10 Eylül 2025 tarihinde Macfit’te üyelik işlemi sırasında, hizmet almadığım bir şey için “kayıt bedeli” adı altında 700 TL tutarında bir ücret talep edildi. Bu ücret karşılığında herhangi bir giriş kartı veya benzeri bir hizmet de verilmedi, ayrıca bana herhangi bir belge, fatura ya da makbuz sunulm...
Özsüt Şubesinde Eksik Ürünler, Kalitesiz Sunum Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Bugün ailemle birlikte Agora AVM'deki Özsüt şubesine tatlı yemek için gittik. Menüdeki ana yemekleri de görünce yemek yemeye karar verdik. Ancak menüdeki ürünlerin yarısı mevcut değildi. Anadolu pizza sipariş etmek istedik, pastırma olmadığı söylendi. Bunun üzerine kaşarlı sucuklu pizza söyledim fak...
BES İadesi Kapalı Hesaba Yatırıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım kapsamında maaş hesabım Akbank olmasına rağmen, cayma hakkımı kullanarak BES’i iptal ettirdim ve bu ay yapılan iade işlemi alakasız bir şekilde eski İş Bankası hesabıma yatırılmış. Oysa İş Bankası hesabımı dört yıl önce kapattım ve artık kullanmıyorum. Konuyl...
Rehin Kaldırma İşlemi Bir Aydır Tamamlanmıyor, Araç Satışım Engelleniyor

Anadolu Cetelem Motor 150 model aracıma ait 54 at 752 plakalı motosikletimin rehin kaldırma işlemi için gerekli evrakları 25’inde Erenler TEB Bankası’ndan gönderdim. Üstelik 1.400 TL ödeme de yaptım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen rehin hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle aracımı satamıyorum. M...
Kazadan Sonra Dosya İşlemlerinde Gecikme Ve Mağduriyet

26AIC552 plakalı aracıma, 28.10.2025 tarihinde kırmızı ışıkta geçen 26VD040 plakalı Mercedes Travego marka otobüs çarptı. Kazada tamamen karşı tarafın hatalı olması nedeniyle 13538576250002 numaralı dosya açıldı ve karşı tarafın sigortası Anadolu Sigorta olarak belirtildi. Kazadan bu yana 12 gün ge...
Öğrenci Kartı İndirimimin Yaş Sınırı Nedeniyle Haksızca İptal Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ocak 2025 tarihinden bu yana, 30 yaşından gün aldığım gerekçesiyle öğrenci kartı indirimim iptal edildi ve kartım %10 indirimli olarak kullanılmaya başlandı. Oysa hâlâ Anadolu Üniversitesi İşletme Bölümü öğrencisiyim ve öğrenci haklarından yararlanmak istiyorum. Bu süreçte tarafıma resmi bir bilgile...
Migros Mağazasında İlgisiz Personel Ve Uzun Kasa Kuyruğu Sorunu

Migros Genel Müdürlüğüne bir şikayetim var. İstanbul Anadolu Yakası Yeni Sahra'da bulunan Optimum Alışveriş Merkezi'ndeki Migros mağazasının personeli çok duyarsız ve ilgisizdi. Alışverişimi yaptıktan sonra kasalara geldim; üç kasadan sadece biri açıktı ve çalışanlar mağaza içinde dolaşıyordu. Kasad...
Hayat Sigortası Ödemesi İki Aydır Yapılmıyor

7 Temmuz 2024 tarihinde vefat eden babamın İş Bankası’ndan kullandığı krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik’ten yapılan hayat sigortasının ödemesi, aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ işleme alınmadı. Tüm belgeleri eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, hem Anadolu Hayat Emeklilik hem de İş B...
BES İptal Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret Belirsizliği

1 Temmuz 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmem için iptal talebinde bulundum. İptal başvurusu sırasında sistemde tarafıma bir ücret yatırılacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir ücret yatırılmayacağı belirtildi. Eğer ücret yatırılmayaca...
Müşteri Temsilcilerinin Tutumu Ve Bayi Yönetimi Hakkında Yaşanan Sorun

TÜRKSAT Kablo Net'e ait 8508024444 numaralı telefonu arayarak yeni abonelik hakkında bilgi talep ettim. Erkek temsilciye, web sitelerinde gördüğüm kampanyalardan 4'ü bir arada teklifini değerlendirmek istediğimi, ancak iki gün önce kadın müşteri temsilcisinin bana önerdiği en düşük paket fiyatının 5...
Deforme İstanbulkart Bakiyesi Yeni Karta Aktarılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Yaklaşık 2 ay önce bireysel İstanbulkart’ım deforme olduğu için cihazlardan okuma yapmamaya başladı. Bunun üzerine yeni bir kart aldım ve şu an onu kullanıyorum. Ancak eski kartımdaki bakiyeyi yeni kartıma aktarmak istedim, fakat bu mümkün olmadı. Telefon ile müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak soru...
Evde Beklerken Teslimat Yapılmadı Yanlış Bilgi Verildi

Horoz Lojistik üzerinden C039087 gönderi kodlu ürünümün teslimatı için bugün “30 dakika içerisinde adresinize teslim edilecektir” şeklinde bilgilendir...
Cafer Recai Gizer Anadolu Lisesi'nde Personel Eksikliği

Adana/Seyhan Cafer Recai Gizer Anadolu Lisesi'nde okullar açıldığından beri ciddi bir personel eksikliği yaşanıyor. Okulda yalnızca bir temizlik görevlisi bulunuyor ve bu kişi tüm işlere yetişemiyor. Çöplerin toplanması gibi görevler öğrencilere yaptırılıyor, ayrıca kapı güvenliğini de öğrenciler sa...
Zorunlu Bağış Adı Altında Alınan Ücretin İadesi Ve Belge Verilmemesi

Şeyh Şamil Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi'ne kayıt yaptırırken, okula giriş için zorunlu olarak 4000 TL bağış adı altında ödeme yapmam istendi. Sadece 4 gün bu okulda kaldım ve nakil aldırınca ödediğim parayı geri almak istedim. Ancak babam okul yönetimiyle görüştüğünde, müdür yardımcısı bu paranı...
Maaş Hesabımdaki Haciz Ve Blokenin Haksızca Devam Etmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

2020 yılından beri devam eden bir icra dosyam nedeniyle Garanti Bankası maaş hesabımda haciz bulunmaktaydı. 2023 yılında davanın sonuçlanmasının ardından, İstanbul Anadolu 1. İcra Dairesi (Dosya No: 2592) tarafından borcun kaldırılması için gerekli tebligat bankaya iletilmiş olmasına rağmen, maaş he...
Ödenen Borca Rağmen İcra Kaydım Hala Kaldırılmadı

2023 Mayıs ayında İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’indeki 2023/61195 numaralı icra dosyasına ait 7.395 TL’lik borcumu 30 Mayıs 2023 tarihinde ödedim. Ancak aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen icra kaydım hala kaldırılmadı. Dosya ile ilgilenen avukat H**** Y***** ile defalarca i...
Cayma Hakkı İşlemlerinde Sürekli Hata Ve 1.000 TL Kesinti Mağduriyeti

Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik sisteminden cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak bugün sabah saatlerinden beri hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden işlem yapmaya çalıştığım halde sürekli hata alıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu süreçte hesabım...
Başvuru Sürecinin Şeffaf Olmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

15 Temmuz 2025 tarihinde Anadolu Üniversitesi Yüksek Lisans Görsel İletişim Tasarımı İşitme Engelliler Tezsiz Yüksek Lisans Uzaktan Eğitim bölümüne başvurdum. Daha önce de farklı bölümlere başvurmuştum, ancak bu başvurumda da 3. Yedek olarak seçilemedim ve bu durum beni çok üzdü. Gno ortalamam 2.75 ...












anadolu