Anadolu Hotels Esenboğa Thermal

9–12 Mart 2026 tarihleri arasında Ankara’daki Grand Mercure otelinde, rezervasyonumu doğrudan otel üzerinden yaparak konakladım. Odaya girdiğimde dolabın üzerinde duran ve ücretsiz olduğunu düşündüğüm, soğuk olduğu için tükettiğim 330 ml’lik sulardan toplam dört adet kullandım. Çıkış işlemleri sıras...

16-17 Ocak 2026 tarihlerinde Anadolu Otel Esenboğa’da 1251 numaralı odada konaklıyorum ve yaşadığım sorunlardan dolayı oldukça gerildim. Otele giriş yaptığımızda otelde tadilat olduğunu gördük ve bu tadilat halen devam ediyor. Sabahın çok erken saatlerinde matkap sesleriyle uyanmak zorunda kaldım, i...

28 Ağustos 2025 tarihinde Anadolu Hotel Aqua Park'ın kadınlar bölümündeki 84 numaralı dolabı kullandık. Ancak çoğu dolabın kilidi çalışmıyor veya hiç kilidi yoktu. Ne kadar erken gitsek de, eşyalarımızı güvenli bir şekilde koyabileceğimiz sağlam bir dolap bulamadık ve en dipteki dolaba koymak zorund...

14 Ağustos 2023 tarihinde, 6 kişi olarak Anadolu Otel Ankara Aquapark’a güzel bir gün geçirmek amacıyla gittik. Sabah 10:00’dan öğleden sonra 15:00’e kadar tesiste kaldık. Girişte her şey güzel görünüyordu ancak ilerleyen saatlerde ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaştık. Havuzun suyu ve havuz kenarla...

Ankara Büyük Anadolu Otel’in Aqua bölümünde, pazar gününden itibaren tüm havuzlarda ciddi temizlik sorunları yaşadım. Bu durum sonucunda enfeksiyon belirtileri oluştu ve bugün acile gitmek zorunda kaldım. Havuzlardan yararlanmak için ücret ödedim ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Reze...

17 Ağustos 2024 tarihinde saat 13.00 civarında, Büyük Anadolu Otel Esenboğa'nın havuz hizmetinden yararlanmak için tesise gittim. Öncesinde telefonla arayarak havuzda yer olup olmadığını sordum ve bana rezervasyona gerek olmadığı, yer olduğu bilgisi verildi. Ancak otele gittiğimde yer olmadığını söy...

8 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Büyük Anadolu Otel’in Aquapark’ına giriş yaptım. Daha önce de defalarca tercih ettiğimiz bir işletme olmasına rağmen, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. İşletmede ayrı çocuk havuzu ve Aqua alanı olmasına rağmen, yetişkinler için tasarlanmış olan olimpik havuzd...

22, 17, 17 ve 12 yaşlarında dört kişi olarak 2,5 saat yol gidip Ankara Akyurt Anadolu Hotel’in Aqua parkına geldik. Öncesinde, 11.20'de resepsiyonu arayarak çocuk için fiyat sorduk ve bize fiyat bilgisi verildi, herhangi bir kısıtlama belirtilmedi. Otele vardığımızda ise çocukları Aqua parka alamaya...

Bu yıl her sene gittiğimiz Büyük Anadolu Hotel Aquapark’ta ciddi memnuniyetsizlikler yaşadım. 2400 TL’lik standart giriş ücreti ödeyerek giriş yaptık fakat havuzun çok kirli ve bulanık olması, hijyenden uzak bir ortam oluşturuyor. Aşırı kalabalık nedeniyle oturacak yer bulmakta büyük zorluk yaşadık....

13 yaşındaki oğlumla birlikte Ankara'da bulunan Anadolu Hotels Aquapark'a gitmek istedik. Sosyal medya üzerinden kendilerine yazdığımda Baba-Oğul şeklinde tesise giriş yapamayacağımızı ifade ettiler. Annesiyle ayrı olduğumuzu ve oğlumla güzel bir vakit geçirmek istediğimizi ifade etmeme rağmen maale...

Ankara Büyük Otel Aqua Park'a gittik, havuz çok kirliydi ve girişte fazla ücret alıyorlar. 5 yıldızlı olduğu için tercih etmiştik ama bir daha para vermeyeceğim. Girer girmez havuzdan çıktık, sadece kıl çıkıyordu. Havuza giren kadınların saçlarını toplaması gerektiğini düşünüyorum.

24.07.2025'te Ankara Büyük Anadolu Hotel Aqua Park'a çocuklarımla birlikte gittim. Çocuklarımla beraber gün boyu havuzda, uygunsuz davranışlar sergileyen kişileri izlemek zorunda kaldık. Güvenliğe defalarca kez şikayette bulundum, uyarıyorlar fakat ardından bu kişiler davranışlarına daha da devam ed...

Bugün Aqua Park'a gittik. Servis yüzünden zaten otele geç gittik. Küçük bir servis gönderildi. İlk serviste zaten kalabalıktı, herkes doluştu. 1 saat gelmesini bekledik. Yağmurdan dolayı zaten doğru düzgün zaman geçiremeden, saat 5'te gelecek servisi bekledik ve o da geç geldi. Böyle yoğun ve kalaba...

Bugün Aqua'ya geldik. Yağmurdan dolayı erken çekilecek mi diye sorduk, hayır dediler. Biz beklerken servis gelmiş gitmiş, anons edildi diyorlar; ancak asla anons edilmedi. Gişede çalışan kızlar çok kaba, bize ses yükseltmeye çalışıyorlar. Bir daha saat 6'da gelecek servis, 'Biz duyduk, siz nasıl duy...

Kapasitesinin çok üzerinde kişi alınmış ve içerisi oldukça kalabalıktı. Şezlong bulunmuyor ve eşyalarımızı koyabileceğimiz dolap yoktu. Görevliler oldukça kaba davrandı. Çıkmak istediğimizde para iadesi yapılmadı; kendi paramı zorla alabildim. Uzun bir yolculuk sonunda yaşanan bu durumdan dolayı mağ...

Çıkmadan bir saat önce otele telefon açtık. Müsait olduklarını dilediğimiz zaman gelebileceğimizi söylediler. Yer ayırtmaya gerek yok dediler. Yaklaşık bir saat içinde otele vardığımızda bizi kaba bir şekilde dinlemeden el hareketiyle kovdular içeri almadılar. Telefonla durumu anlattığımda kalabalık...

Hayatımda gördüğüm en kötü aquaparkı gördüm. İçerisi, ne yediğini ne içtiğini bilmeyen insanlarla dolu; başınız belaya girebilir, çok kötü bir işletme. Yanına bir bayan alıp altı-yedi erkek girenler var, durum bu kadar vahim. Yakınlarıma ve bakan arkadaşlara söylüyorum, kesinlikle tasvip etmediğim d...

Aqua bölümüne gitmeden önce aramamıza ve bize yer olduğu söylenmesine rağmen içeri alınmadık. Tekrar arayıp şikayetimizi dile getirirken telefonu yüzümüze kapattılar. Kapıdaki ürkütücü görevli dinlemedi bile. Yeterli müşterileri olduğu zaman ilgilenmiyorlar.

Çocuklarımla dün gittiğim havuzda neredeyse ciddi bir olay yaşayacaktım. Art niyetli amaçlarla giren bazı kadınların içeriye neden alındığını anlamıyorum. Soyunma odasında çocuklarıma laf atıp, kızıma zarar vermeye kalktılar. Eğer orada birine zarar verseydim bunun hesabını nasıl verecektiniz? Bu ki...

Havuz hizmetinden yararlanmak için gittik. Buhar odası ve hamam arızalı olduğu için kullanamadık, sadece sauna ve havuza girebildik. 300 TL gibi bir para aldılar. Boneye 120 TL gibi bir para istediler. Çok pahalı ve hiç memnun kalmadık. Denetlenmesini istiyorum.

Ankara'dan bir saatlik yoldan eşim ve iki kardeşimle beraber havuz için geldik. Üç erkek olduğu için kapıyı açmadılar. Aile ile giriş sağlayamadık. Yolun uzunluğu bir kenara, personelin yüzümüze bile bakmaması çok kabaydı. Geçen hafta sadece eşimle geldiğimizde her yerde çöp vardı.

Ankara Akyurt Anadolu otel devremülk abonesiyiz. İmzalı sözleşmemizde 250 TL yazmasına rağmen yıldat ücreti olarak 6000 TL gibi bir rakam talep ediyorlar. Bu ücreti almadan rezervasyon yapmıyorlarmış. Yetkili hiç kimse yok. Muhatap olarak rezervasyona bakan bir bayan her türlü işleme başvurabilirsin...

20.07.2024 tarihinde eşim ve kız kardeşleri ile aquaparka gittik. Olimpik yüzme havuzunda güvenlik olarak çalışan, isminin a*** olduğunu belirten şahıs ve yanındaki kişi sürekli eşime ve kız kardeşlerine baktı ve gelip konuşmaya çalıştı. Rahatsız olduğumuzu belirtip ismini sorunca da üstüme yürüdü v...