Yanıltıcı Ürün Ve İade Sürecindeki Sürekli Oyalama

22 Temmuz 2026 tarihinde Instagram üzerinden Anadolu Giyim adlı sayfadan valonlu şifon bir elbise sipariş ettim, ürün 27 Temmuz’da elime ulaştı. Elbisenin bedeni büyük geldiği gibi, kumaş kalitesi, dikişleri ve rengi paylaştıkları görsellerle ve beklentimle hiç uyuşmayan, tam anlamıyla fiyasko diyebileceğim bir ürün çıktı.
Satıcıyla iletişime geçerek hem iade hem de para iadesi talebimi açıkça belirttim. Ancak her seferinde sadece bir link gönderip, o linkten yeniden ürün seçmem isteniyor, ertesi gün yine aynı şekilde link atılıyor ve süreç böyle kısır döngü içinde devam ediyor. Net bir şekilde “iade alıyoruz” ya da “para iadeniz yapılacak” şeklinde hiçbir açıklama yapılmıyor, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Bu alışveriş için ödediğim ücretin ne değişim ne de para iadesi şeklinde karşılığını alamadım. Ürünü iade ettiğim halde şu anda ortada ne ürün var ne de para iadesi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





