Macfit | İstanbul Anadolu Sundukları Hizmetin Üyelik Ücreti Karşılığını Vermemesi

Yaklaşık 3 yıldır Tuzla Port Macfit şubesine üyeyim. Son 1 yıldır ise tesisin temizlik standartları, personelin yaklaşımı ve yönetimin sorunlara karşı tutumu nedeniyle aldığım hizmetten memnun değilim. Özellikle ortak kullanım alanlarında hijyenin yeterli olmaması, lavabo ve yüzeylerin düzenli ve özenli temizlenmemesi, kullanılan ekipmanların bakımsız görünmesi spor yapma isteğimi ciddi şekilde düşürüyor ve sundukları hizmetin, üyelik ücreti karşılığını vermediğini düşündürüyor.

Aylık 2015 TL ödediğim bu üyelikte, sözleşme kapsamında sunulması gereken hizmetin beklenen kalite ve süreklilikte sağlanmadığını açıkça görüyorum. Bu süreçte şubedeki yetkililere durumu defalarca iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve tesisin genel temizlik ve bakım standartlarında kayda değer bir iyileşme gözlemlemedim.

Tüm bu nedenlerle, kullanmadığım dönemlere ilişkin kalan üyelik ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için talebimin değerlendirilerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.