Toplam çözüm sayısı
..

Anadolu Jet

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.807

Anadolu Jet
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

7.826 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Anadolu Jet Çağrı Merkezine Bağlanamama

Biletimde değişiklik yapmak için günlerdir çağrı merkezine bağlanamıyorum. Ortalama 8 dakika olan süre hiçbir zaman gelmiyor. Mobil ve internet sitesi işlemi yapamıyor. Konuyla alakalı bilgi alınamıyor. Covid döneminde ani seyahat iptalleri ile karşı karşıya mecburen kalıyoruz.

Anadolu Jet Çağrı Merkezine Bağlanamama

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Anadolu Jet Uçuş Saati Değişiklikleri

02.08.2021 tarihli biletim 10 gün içinde 5 defa saat değiştirdi. Biz işlerimizi size göre mi planlayacağız? Bir uçak saati olur 1 kere değişir anlarım 2 kere değişir anlarım. 5 defa ne demek ya. İnşallah 02.08.2021 tarihine kadar bir uçak yaparsınız.

profile
  • 77görüntüleme
  • 23 saat önce

Anadolu Jet Koltuk Değişimi Sorunu

Anadolu Jet bugün 7005 sefer sayılı İzmir Ankara uçağı için 8A koltuğuna yaptığım check ini iptal etmiş. Uçağın kapısında 24A ya oturmak zorunda olduğumu öğrendim. Sağ olsunlar. Var olsunlar. Müşteri memnuniyetine bakış açıları takdire şayan. Tebrikler Anadolu Jet!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 48görüntüleme
  • 1 gün önce

Anadolu Jet- Bavul Krizi

26 Temmuz Anadolu Jet Dalaman uçuşumda sağlam verdiğim bavulum ortasından kırık bir şekilde uçuş sonrasında tarafıma teslim edildi. Konuyla ilgili herhangi bir özür dönüşü bile yapılmadı. Yetkili olarak görüşebileceğim bir kişi dahi yoktu. Eşyalarımıza değer verilip adam akıllı sahip çıkılmıyor.

Anadolu Jet- Bavul Krizi
Anadolu Jet- Bavul Krizi
profile
  • 59görüntüleme
  • 1 gün önce

Anadolu Jet Mobil Biniş Kartı Sorunu

Anadolu Jet'ten almış olduğum 2 biletim için check-in yaptığım sırada check-in işlemi tamamlanmasına rağmen, 1 bilet için mobil biniş kartı alabildim. 2. Biletin mobil biniş kartını alırken uyruk bulunamadı şeklinde hata verdi bu nedenle mobil biniş kartı alamadım. Havaalanında ise bayram nedeniyle ...

profile
  • 82görüntüleme
  • 1 gün önce

Anadolu Jet Sürekli Sefer Tehiri Hakkında Santrale Ulaşamıyorum

Anadolu Jet'ten 06.08.2021***16:10 için almış olduğum uçak bileti sürekli olarak tehir olmakta ve satış ofisine ulaşamamaktayım. 16:10 için aldığım bilet ücreti ileri saatlerdeki biletten daha yüksekken 21 Temmuz'da 19:55'e tehir olduğuna dair mesaj iletildi. 25 Temmuz'da ise "uçuşunuzda tarife deği...

profile
  • 58görüntüleme
  • 1 gün önce

Anadolu Jet İzinsiz Uçuş Değişikliği

25.07.2021 tarihinde 21:15 Dalaman Sabiha Gökçen havaalanı uçuşumuz için saat 20:15 te havaalanında olmamıza rağmen geç kaldığımız belirtilerek uçuşumuz saat 21:25 e yeni havaalanına alındı. Gerekçe olarak fazla bilet satışı yapılığını ve bunun gayet normal olduğu iletildi. Yaptıkları emrivaki uygul...

profile
  • 53görüntüleme
  • 1 gün önce

Anadolu Jet Sorumsuzluğu, Rötar Sıkıntısı

Uçağı 1 ay öncesinden 20 dakika öne aldılar ve uçak zamanı geldiğinde 40 dakika gecikme yaşattılar, böyle sorumsuz bir firma yok, yemek desen yok, hizmet desen yok pişmanım hem de çok, mağdur olduk maddi manevi zarardayım gereken yerlere başvurumu yapacağım.

profile
  • 54görüntüleme
  • 1 gün önce

Anadolu Jet Sürekli Gecikmeli Kalkan Uçuşlar

Sürekli gecikmeli kalkan Anadolu Jet hava yollarından artık gerçekten fenalık geldi. Mütemadiyen her seferim gecikmeli kalkıyor. Bir çeki düzen verin artık yetti. Bir de üstelik kapılar değişiyor. Yolcular bir oraya bir buraya. Bir daha da asla Anadolu Jetle uçmam

profile
  • 71görüntüleme
  • 1 gün önce

Anadolu Jet Biletteki Hatayı Düzeltmiyor

Anadolu Jet Trabzon İstanbul Sabiha Gökçen 25 Temmuz 2021 saat 21.00'da gerçekleşecek olan uçuşa bilet aldık. Yolcu adındaki bir harf eksikliği yüzünden dünden beri telefonla arıyorum, sitesinin geri bildirim kısmına gerekli bilgileri de attım ancak hâlâ bir düzeltme olmadı. Uçuşa kalmış 5 saat ne b...

profile
  • 53görüntüleme
  • 1 gün önce

Anadolu Jet THY Yetersizliği Müşteri Memnuniyetsizliği

Anadolu Jet TK 7101 Adana-Ankara seferi 13.45 olması gerekirken saat 14.01 oldu hala alım dahi olmadı uçağa muhatap yok bilgilendirme mesajı yok güya dünya çapında bir markasınız... Sanırım bizim bilmediğimiz bir dünya var... Elimden geldiğince tercih etmeyeceğim...

profile
  • 107görüntüleme
  • 1 gün önce

Anadolu Jet Tarafından Yaşatılan  Zaman Kaybı

Tk7427 adlı numaralı 23 Temmuz uçak kalkış 14:30 iniş 16:10 olmasına rağmen 1 saat rötar yapmıştır. Rötar yapması çok normal olduğu için bunu anlayışla karşılayabiliyorum. Uçak İstanbul'a geldiğinde 3 kez Marmara denizinde tur attık. En sonunda tam inerken şiddetli bir kalkış ile bizi büyük bir koku...

profile
  • 56görüntüleme
  • 1 gün önce

Anadolu Jet Valizimin Tekerleği Kırıldı

Bavulum tekerleği kirik teslim edildi 25.07.2021 tarihli 7179 Çanakkale Ankara 7140 Ankara Diyarbakır uçağında valizimin tekerliği kırıldı. O kadar para veriyoruz bavulum kullanılamaz duruma geldi bu nasıl bir sorumsuzluktur lütfen konuyla ilgili mağduriyetimi giderin.

profile
  • 71görüntüleme
  • 1 gün önce

Anadolu Jet Ucusun Rötar Sorunu

07.55 Trabzon Ankara uçağına bilet aldım uçak biletinin 12.10 alındığına dair mesaj geldi. Tamam dedik uçak kalkış zamanı havalimanına geldiğimizde 2 saat rötarlı olduğunu öğrendik. Herhangi bir bilgi verilmedi. Öncesinde sonrasinsa bir rötar daha yapıp 15.10 a alındığını ekranlardan öğrendik. Böyle...

profile
  • 68görüntüleme
  • 1 gün önce

Anadolu Jet Online Check-in Hatası

Anadolu Jet'ten gün boyu denememe rağmen online check-in yapamıyorum Hem Anadolu Jet sitesi üzerinden hem THY sitesi üzerinden hata vermeye devam ediyor. Bu hatadan dolayı havaalanına yaklaşık 3.5 saat önce gitmem gerekiyor. Bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

profile
  • 51görüntüleme
  • 1 gün önce

Anadolu Jet Geri Bildirim Çözüm Olmuyorlar

Açığa alınan biletinizi kullanmak istiyoruz ama bir türlü çözüm olmuyorlar 23 temmuzda 15.45 uçmak istedik arkadaşlar lütfedip saat 20.00 gibi aradılar uçuş olmadı dediler. Planlama için tekrar aranmak istedim ne arayan var ne soran. Anlaşılan Uçmayı hak etmiyoruz 😔 Geri bildirim numarası TK 5127...

profile
  • 81görüntüleme
  • 1 gün önce

Anadolu Jet Personel'inin Konuşma Tarzından Rahatsız Oldum

Anadolu Jet Antalya-Ankara uçuşumda kabin memurunun kıyafeti pamuklanmıştı bende kendisine kıyafetinizin görüntüsü kötü neden değiştirmiyorsunuz dedim. Kendisi yeni kıyafet vermiyorlar bizde 2 takım kıyafet var değiştirip giyiyoruz demesi üzerine bende fotoğrafını çekeyim Twitter üzerinden b** e**i'...

profile
  • 137görüntüleme
  • 2 gün önce

Anadolu Jet Keyfi Şekilde ,Bildirim Olmaksızın Bilet İptali

18 Temmuz 2021 tarihli Sabiha Gökçen havalimanından İstanbul / Adana uçuşum (bilet no:2352444488749) için saatler öncesinden havalimanında bulunmama rağmen, gidiş dönüş almış olduğum bilet, gidiş uçuşunu gerçekleştirmediğim gerekçesiyle ücreti ödenmiş olmasına rağmen dönüş uçağına alınmadım, tarafım...

profile
  • 75görüntüleme
  • 2 gün önce

Anadolu Jet Bagaj Teslimi Problemi

18.07.2021 tarihinde Anadolu Jet ile yapmış olduğum İstanbul Sabiha Gökçen-Nevşehir uçuşunda hem rötar oldu hem de bagajım teslim edilmedi, ertesi gün teslim alabildim ve kendim otogara gidip alarak. Pazar günü mağdur oldum. Bilet para iadesi talep ediyorum.

profile
  • 84görüntüleme
  • 2 gün önce

Anadolu Jet'le  Koltuk Seçimi Ciddiyetle Yapılmıyor

Ankara İzmir uçuşunda koltuk farkı ödeyip yinede satın aldığım koltuğu başkasına vermişler Böyle saçma bir sistem dünyanın hiçbir yerinde yoktur. Anadolu Jet ciddiyetli bir şekilde çalışmıyor. Koridor koltuğunda oturmak istedim fark ödedim satın aldım fakat beni cam kenarına oturttular kucağımda ked...

profile
  • 75görüntüleme
  • 2 gün önce

Anadolu Jet Valizim Uçtuğum Yerde Bırakılmış

Dün Stuttgart'tan İstanbul'a uçuşumuzda valizimiz Stuttgart'ta kaldığı söylendi. Bu nasıl olabiliyor? İçinde acil olan eşyalarım vardı ve şu an mağdur durumdayım. Lütfen en kısa sürede valizim gelmesini istiyorum. Bir daha tekrarlanmasını umut ediyorum.

profile
  • 78görüntüleme
  • 2 gün önce

Anadolu Jet Bavulumu Kırdılar Mağdur Oldum

TK7059/18 Temmuz 2021 Malatya Ankara uçağında seyahatimde bagajı sağlam şekilde teslim ettim lakin Ankara'da bagajı teslim aldığımda bavulumu kırık şekilde teslim aldım çocuğumla seyahat ettiğim için bana sıkıntı oldu... Tekerlekleriyle sürükleyeceğim bavulu taşımak zorunda çocuğumun elinden tutmak ...

Anadolu Jet Bavulumu Kırdılar Mağdur Oldum
profile
  • 75görüntüleme
  • 2 gün önce

Anadolu Jet Bavulum Kırık Teslim Aldım

18 Temmuz 2021 08.40'ta Ankara'dan Bodrum Anadolu Jet uçağına bindim bavulumu ezik bozuk ve az bir yırtıkla aldım neyse dedim 24 temmuzda saat 22.00 olmasına rağmen rötar yaptığı için 23.00 'de bindim bavulumu teslim aldığımda bu sefer de kırılmıştı. Ben bavulumu yeni almıştım. Zararım nasıl karşıla...

Anadolu Jet Bavulum Kırık Teslim Aldım
Anadolu Jet Bavulum Kırık Teslim Aldım
Anadolu Jet Bavulum Kırık Teslim Aldım
+3
profile
  • 113görüntüleme
  • 2 gün önce

Anadolu Jet Check-in Yapamama Sorunu

Anadolu Jet'ten aldığım 24.07.2021 tarihli biletimi sağlık sorunlarımdan dolayı 25.07.2021 tarihine ertelemek zorunda kaldım. Gün boyu denememe rağmen online check-in yapamadım. Hem Anadolu Jet sitesi üzerinden hem THY sitesi üzerinden hata vermeye devam etmesi üzerine müşteri hizmetlerinden 8 farkl...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Anadolu Jet bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Anadolu Jet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Anadolu Jet

Anadolu Jet Hakkında

AnadoluJet; “Uçmayan kalmasın.” misyonuyla faaliyetlerine ilk olarak 2008 yılında başlamıştır. Hizmete başladığı günden bu güne 73 milyonun üzerinde yolcuya ev sahipliği yapan AnadoluJet, en sevilen hava yolu firmalarından biri olmayı başarmıştır. Günümüzde AnadoluJet; 37 uçaklık filosuyla, 41 havalimanı ve 69 parkurda uçuş gerçekleştirmektedir. Bir Türk Hava Yolları markası olan AnadoluJet, her geçen gün uçuş ağını daha da genişletmektedir. AnadoluJet filo sayısı başlandığı günde 5 iken günümüzde 37’ye ulaşmıştır. Anadolu’nun havayolu gereksinimini çok daha uygun fiyatlarla karşılayan AnadoluJet, konforlu ve hızlı ulaşımın uygun fiyatlı adresi olmayı başarmaktadır. AnadoluJet ikram ve bagaj hizmeti tamamen ücretsiz olup, bu hizmetlerden her yolcunun faydalanabilmesi amacı güdülmektedir. Özel yolcu salonu, ekonomik araç kiralama hizmeti ve konfor odaklı sunulan daha pek çok hizmet AnadoluJet ile sizleri bekliyor.

AnadoluJet Bilet ve Uçuşları Hakkında

Anadolu’nun yer yerine güvenilir, hızlı ve konforlu ulaşımı uygun fiyatlarla sağlayan AnadoluJet, sizlere aradığınız yolculuk imkanlarını da sunmaktadır. AnadoluJet biletlerini ve uçuş seferlerini inceleyerek seyahat etmek istediğiniz noktaya kolay ulaşım sağlayabilirsiniz. Adana, Adıyaman, Ağrı, İzmir, İstanbul, Kahramanmaraş, Kars, Kayseri, Malatya, Samsun, Sivas, Şanlıurfa, Ordu-Giresun, Iğdır ve daha pek çok ile AnadoluJet uçuş seferleriyle hızlı bir şekilde ulaşım sağlayabilirsiniz. AnadoluJet uçak biletlerinizi firmanın resmi web sitesinden ya da anlaşmalı olduğu farklı web sitelerinden online olarak satın alabilirsiniz. Ayrıca firma acentelerinden ya da havalimanlarında bulunan şubeler üzerinden de uçak bileti satın alma işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Anadolu’nun gitmek istediğiniz yerlerine hem hızlı, hem konforlu hem de uygun fiyat avantajıyla ulaşmanızı sağlayan AnadoluJet, ekonomik bir seyahat deneyimi yaşamak isteyenler için ideal hizmeti sunmaktadır.

AnadoluJet İletişim Kanalları

AnadoluJet uçak biletleri hakkında merak ettiklerinizi sormak, AnadoluJet uçuş seferlerini ve daha fazla bilgiyi AnadoluJet iletişim kanallarını kullanarak edinebilirsiniz. AnadoluJet iletişim kanalları arasında; A Jet müşteri hattını telefonla arama, sosyal medya hesapları üzerinden bağlantı kurma, AnadoluJet acentelerini ziyaret etmek gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca AnadoluJet kampayalarını AnadoluJet resmi web sayfası üzerinden takip edebilirsiniz. AnadoluJet çapraz uçuş gerçekleştirdiği iller; Bursa-Diyarbakır, Bursa-Erzurum, Bursa-Muş, Bursa-Trabzon, Kocaeli-Trabzon illeridir. AnadoluJet’in İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşen uçuşları ise; Adana, Adıyaman, Ağrı, Ankara, Antalya, Bodrum, Denizli, Diyarbakır, Elazığ, Erzincan, Erzurum, Gaziantep, Hatay, Iğdır, İzmir, Kars, Kayseri, Kıbrıs (Ercan), Konya, Malatya, Mardin, Nevşehir, Ordu/Giresun, Samsun, Sivas, Şanlıurfa, Şırnak, Trabzon, Van’dır. Ayrıca AnadoluJet ile Ankara’dan; Adana, Adıyaman, Ağrı, Antalya, Batman, Bingöl, Bodrum, Bursa, Çanakkale, Dalaman, Diyarbakır, Edremit, Elazığ, Erzincan, Erzurum, Gaziantep, Gazipaşa, Hakkari Yüksekova, Hatay gibi illere uçuş seferleri düzenlenmektedir. AnadoluJet uçuşları hakkında kullanıcı yorumlarını sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de AnadoluJet şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Anadolu Jet seferim hakkında nereden bilgi alabilirim?

Anadolu Jet üzerinden satın almış olduğunuz tüm bilet bilgilerine PNR kodunuzu girdikten sonra Online İşlemler bölümünden ulaşabilirsiniz.

Anadolu Jet seferim iptal oldu. Ne yapmalıyım?

Sefer iptalleri hakkında tüm bilgilere Anadolu Jet Çağrı Merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Bagajım kayıp. Ne yapmalıyım?

Anadolu Jet uçuşunuzda kaybolan bagajınız ile ilgili Anadolu Jet müşteri hizmetlerini arayarak destek alabilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için buraya tıklayabilirsiniz.

Anadolu Jet çağrı merkezi numarası nedir?

444 2 538 numaralı telefondan Anadolu Jet çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.