AJet bilet açığa alma

07.08.2024 tarihinde ajet uçak firmasıyla Antalya dan Diyarbakır a uçuşum vardı. Ajet firması bana operasyonel sebeplerle uçuşumun iptal edildiği bilgisini 06.08.2024 gecesi mesajla bildirdi. O gece sabaha kadar müşteri temsilcileri ile görüştüm ve bana çözüm bulamadılar. Hiçbir yetkileri olmadığını...

Ajet firmasından Tunceli'de meydana gelen askeri araç kazasında yaralı kurtulan askeri ziyaret için Elazığ'a saat 18.00 da aldığımız bileti, yaralı askerin şehit olduğu haberini alınca saat 22.00 gibi iptal ettirmek istedik. O anki cevapları 1-2 gün sonra arayın. İptal ederiz, şimdilik bileti açığa ...

Ajet / Benim ve eşimin 1EL36T PNR numaralı açığa aldığımız biletlerimiz mevcut. Biz bu biletleri şu an kullanmak istediğimizde bize 75 dolar civarı cezai işlem, sınıf farkı, servis farkı, yakıt ücreti gibi şeyleri ödememiz gerektiği söyleniyor. Bize biletleri açığa alırken 75 dolar cezai işlemden ba...

27 Eylül gününe 2 yetişkin ve 1 adet 0-2 yaş olmak üzere 3 bilet mevcut. Gidiş dönüş aldım. Uçuş planımda değişiklik oldu. Esenboğa-Muş biletleri 1200 lira neredeyse standarttır kolay kolay değişmez benden 3 aramamda da farklı fiyatlar istendi. Hiçbir şekilde iade l, değişiklik, açığa alma yapılmıyo...

Ajet'ten Saraybosna'ya gidiş dönüş bilet aldım. Gidiş tarihim 26.09.2024 dönüş tarihim ise 30.09.2024'tü. Dönüş tarihimde değişiklik yapmak için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak değişiklik çok maliyetli olacağı için bana dönüş biletini açığa alabileceklerini söylediler. Bunun üzerine dönüş içi...

15.03.2024 tarihinde satın aldığım Sabiha Gökçen/Ordu-Giresun uçuşum, havalimanının 50 gün süreyle kapatılması sebebiyle iptal edildi. 05.08.2024 tarihinde gelen uçuş iptal mailinden sonra hangi gün olduğunu hatırlamadığım bir tarihte Ajet ile yaptığım müşteri hizmetleri görüşmesinde uçuşumun uçuş t...

Ajet Havayolu'ndan almış olduğum dış hat uçuşu için 2.004,34 TL'lik bilet bedeli ödedim. Bilet alımının üzerinden 24 saat dolmadan iptal talebinde bulundum. Sadece 744 TL havaalanı vergisi iade ediliyor. Uçuş değişikliği için 2.500 TL ücret, açığa alma 50 $ sanırım. Örnek şöyle: Bilet bedeli 2.004 T...

3.08.2024 tarihinde 18:00’e alınan 3 adet uçak biletini, önce aynı gün 20:30’a ertelediler. Ardından da bu uçuşu tamamen iptal ettiler. İptalin ardından sıradaki uçuşların herhangi birine aktarma yapmadan, biletleri açığa aldılar. Durumu tesadüf eseri fark ederek tekrar bilet almaya çalıştık. 21:30’...

Nisan ayında aldığım iki biletimi açığa aldım. Açığa alırken bilet başı 525 lira ceza bedeli ve bugünkü bilet ile eski aldığım bilet arasındaki farkı ödeyeceğim iletildi. Bugün bileti kullanmak istediğimde kişi başı 1000 liradan fazla ceza bedeli ödemem gerektiği ve şu an normal alsam daha az ödeyec...

Merhaba, uçak biletimi En Uygun'dan aldım. Bununla ilgili iade sürecine veya açığa alma sürecine girmek için geri arama sağladığımda ne Ajet'ten ne de En Uygun'dan düzgün cevap alamadım. En Uygun, iademin olmayacağını, seyahatime 17 gün olmasına rağmen paramın yanacağını söylemektedir. Promosyon bil...

27'ye 9 düşünmek çocuğum yanlış oldu. 14 kişilik biletim, uçağın kalkmasına 15 dakika kala kapıların kapanması ile boşa çıktı ve 1700 liraya almış olduğumuz bileti tekrardan 4000 liraya tanesini satmaya kalktılar ve yanan bilet ile ilgili herhangi bir şey yapılmadı. Ya biletlerimizin açığa alınmasın...

Ajet firmasından 3 Nisan'da İstanbul-Ordu uçuşlu 1533₺'ye bir bilet alıp 12 saat kala bileti açığa almıştım. Bugün o bileti tekrar kullanabilmek adına müşteri hizmetlerini aradığımda, normalde sistemden direkt bilet alırsam 2009₺ olan bilete, açık bilet olarak aldığımda 2600₺ ödeyeceğim belirtildi. ...

26.08.2024 pazartesi günü Ankara Esenboğa Havaalanından Ankara- Siirt uçuşum vardı. 08.55'teki uçuşumun check-in işlemini 24 saat önceden, online yaptım. Rahatsız olduğum için sabah zor bela 08.00-08.05 arasında havaalanına yetiştim. Biniş kartınız yok diyerek 50 dakika olan uçağa alınmadım. Biletim...

Ajet kadar kötü firma görmedim. Hiçbir sorunu çözemeyip daha doğrusu çözmeyip üstüne farklı sorunlar yaratıyorlar. Nisan ayında açığa aldığım gidiş dönüş biletim vardı. Şu an kullanmak istediğimde türlü türlü bahanelerle olmuyor dediler. En son aradığımda da normal şartlarda uygulamada 2400₺ tutan b...

Ajet Müşteri temsilcileri web sitesinde aşağıdaki ve ekte yazmasına rağmen çağrı merkezinden geri bildirimim alınmadı. Ekip liderine o zaman siteyi düzelttirin dememe cevaben biz sadece bilet işlemleri yaparız cevabını verdiler. Geri bildirim almamak Müşteriye en büyük ayıptır. Ücretsiz Çağrı Merkez...

Ajet'ten 9 Temmuz 2024 tarihli Dalaman-Ankara uçuşumu 26 Haziran'da açığa aldım. Açığa alma işlemimi yapan müşteri hizmetlerindeki bayan bana bu işlem için 450 lira kesintiniz olacak, kabul ediyor musunuz? diye sordu, ben de kabul ettim. 25 Ağustos'ta biletimi tekrar 28 Ağustos 00:05-01:25 Ankara-Da...

Ajet ten Ankara'ya bilet aldık bileti daha sonra açığa almak zorunda kaldık Bugün 27 ağustosa bilet baktım sabah 1000 TL akşam 900 TL önceki biletlerimizi kullanırsak kişi başı 900 TL masraf çıkardılar. Kısacası açığa alınan bilet yanmış oluyor. Müşteri hizmetlerindeki genç hiçbir şey yapamayız diyo...

A jet ten 3 kişi için tek yön aktarmalı uçak bileti almıştım. Toplam 8.182,17 TL ödedim. Daha sonra bileti açığa almak istedim çağrı merkezi yetkilisi toplam 600-800 arası maliyet olur dedi. Şimdi yeni uçak bileti almak istediğimde yaklaşık her yolcu için 1.500 TL masraf çıkıyor her sefer için 525 T...

28 Ağustos tarihinde Ankara'ya Ajet havayolları aracılığıyla bilet aldım fakat işlerimin uzun sürmesi ve KPSS sınavına yetişemeyeceğim için arayıp biletimi açığa almak istediğimi ilettim. Fakat müşteri temsilcisi biletin açığa alınamayacağını biletin promosyon bilet olduğunu belirtti. Bilete 900 küs...

Arkadaşım benim için bilet alırken kendi adını yazmış ama diğer bilgiler bana ait. Uçağa ne o binebilir ne ben binebilirim. Müşteri hizmetleri ile görüşmemiz sonucunda isim değişikliği yapamıyoruz gibi bir dönüş alıyoruz. Bu bilgilere sahip hiçbir vatandaş olmadığı için check-in bile yapılamayacaktı...

Uçağa alınmadık. 00:05 Ankara-Bodrum uçağına evlilik nedeniyle eski kimliğim ile başvurdum, soyadım değiştiği sebebiyle alınmadım. Bununla ilgili 2. geri bildirimim oldu. Anlamsız ve keyfinize göre yaptığınız bu uygulama yüzünden Ankara'da mahsur kaldık. Evlilik cüzdanı fotoğrafını kabul etmiyorsunu...

23 Nisan tarihinde 3750 TL'ye (Ajetten) aldığım bileti özel sebep dolayısıyla açığa aldım. (26 Nisan Van-İstanbul uçuşu Ankara aktarmalı) 1 gün öncesinde müşteri hizmetlerini aradım, iptali durumunda yaklaşık 2000 TL bir ödeme yapılacağı söylendi. Açığa alma durumunda ise hizmet bedeli ve uçak bilet...

Ajet'ten satın aldığım uçak biletimi uçuş öncesi açığa aldım. Bileti açığa alırken tarafıma yeni biletleme yapılacağı zaman iki bilet arasındaki fark ve 500 lira hizmet bedeli ödeyeceğim şeklinde bilgi verildi. Ben de kabul ederek biletimi açığa aldım. Ancak açığa alma işlemi sonrası üç defadır açığ...

Geri bildiriminize gerekli araştırmayı tamamlayarak 7 iş günü içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Araştırma süresinin uzaması veya dönemsel yoğunluklar sebebiyle geri dönüş süremiz 7 iş gününü aşabilir. VF-66726 referans numarasıyla yaptığım geri bildirim şikayet üzerine bu cevap geldi ve hala yakla...

+1