İptal Edilen Uçuşun 21.150 TL İadesi Gecikiyor

Paraftravel üzerinden ajet firmasına ait Van–Ankara ve Ankara–Van hatları için 14 Haziran’da toplam 21.150,46 TL tutarında bilet satın aldım. 15 Haziran’daki uçuşumun iptal edilmesi üzerine aynı gün iade işlemini gerçekleştirdim.

İade talebimi 15 Haziran’da yapmış olmama ve kredi kartı ekstrem çoktan kesilmiş olmasına rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın halen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu süreçte Paraftravel ve banka ile en az 5–6 kere görüştüm ve her seferinde iadenin 15 gün içinde yapılacağı söylendi, ancak verilen süreler geçmesine rağmen sonuç alamadım.

Uzun süredir bekliyor olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmemesi beni mağdur etmektedir. 21.150,46 TL tutarındaki bilet bedelimin gecikmeksizin, acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.