to read complaints and reviews, or file yours.Ajet’te Uçuş Kapıların Kapanması Nedeniyle Çifte Bilet Ücreti Ve İade Reddi
5 Haziran 2026 tarihinde Ajet ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a saat 15.15’te kalkacak vf3330 sefer sayılı uçuşum için kardeşimle birlikte bilet almıştık. Biletlerimizin PNR numaraları 48rkg9 ve 48qglb idi ve uçuş öncesinde online check-in işlemlerimizi tamamlamıştık.
Uçuştan yaklaşık 20 dakika önce kapıya gitmemize rağmen kapıların kapandığı ve uçağa alınamayacağımız söylendi. Buna rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, mağduriyetimiz dikkate alınmadı ve yeniden bilet almamız gerektiği belirtildi. İlk aldığımız biletler için 4.838 TL ödemiştim, sonrasında aynı güzergâh için tekrar bilet almak zorunda kaldım ve bu kez de 5.184 TL ödedim.
Tüm itirazlarıma rağmen Ajet çalışanları ve yetkilileri ücret iadesi veya değişiklik yapılmayacağını söyleyerek hiçbir çözüm sunmadı. Uçağa alınmadığımız bu uçuş için ödediğim 4.838 TL’nin tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin incelenerek giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Ajet’i kesinlikle tavsiye etmiyorum ve konunun acilen değerlendirilmesini istiyorum.
