to read complaints and reviews, or file yours.
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan TSK Herkese Hayat Sigortası (Dolar) poliçem için aylık ödeme tutarımı 125 dolar olara...k seçmiş olmama rağmen, bugün Enpara kredi kartımdan 27.490,91 TL tutarında toplu çekim yapılmıştır. Ne poliçe ekranında ne de herhangi bir bilgilendirmede böyle toplu bir çekim y
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım hesabımı 28 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal etmeme rağmen hesabım...da biriken tutar bugüne kadar banka hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik katılım hesabımın bulunmadığı söyleniyor
Anadolu Hayat Emeklilik’in bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Sisteme giriş sürecinde ve sözleşme aşamasında tara...fıma her ay düzenli olarak telefon edilerek satış ve hatırlatma aramaları yapılırken, iş sözleşmeden çıkmak istememe geldiğinde hiçbir muhatap bulamamaktayım. BES sözleşmemden çık
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 1...2 Ocak tarihinde BES sonlandırma talebimi ilettim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen süreç tamamlanmadı ve birikimim hâlâ hesabıma aktarılmadı. Yaklaşık 360.000 TL tutarındaki
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmem olmasına rağmen yaklaşık bir aydır sistemde hesabım görünmüyor. ...BES hesabımı iptal edip içindeki paramı almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik telesekreter üzerinden T.C. kimlik numaramı, uygulama şifremi ve SMS ile gelen doğrulam
Anadolu Hayat Emeklilik şirketinde, babamın İş Bankası üzerinden kullandığı krediye bağlı hayat sigortasına ait 11269961... numaralı poliçe kapsamında yaklaşık 30.000 TL tutarındaki bir dosyanın ödemesi 3,5 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Babam 16.09.2025 tarihinde vefat etti, biz vefatı 18.09.2025
23 Ocak gecesi saat 03.07 civarında, Türkiye İş Bankası kredi kartımdan, kartımın mail‑order özelliği kapalı olmasına ve... benim hiçbir onayım olmamasına rağmen Anadolu Hayat Emeklilik adına art arda üç kez bireysel emeklilik ücreti çekimi yapılmıştır. Bu işlemlerden ikisi yaklaşık 883 TL, biri ise ya
23 Ocak 2026 tarihinde saat 02.56’da, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan MOKA/A/Anadolu Hayat e açıklamasıyla 3 ke...z 3.020,00 TL olmak üzere toplam 9.060,00 TL tutarında işlem çekilmiştir. Gece saatlerinde yapılan bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Anadolu Hayat Emeklilik ile d
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 2 yıl önce yaptırdığım hayat sigortası poliçemi 19 Ocak tarihinde iptal ettirdim. Po...liçe tutarı yaklaşık 465 euro civarındaydı ancak iptal sonrası tarafıma yalnızca yaklaşık 130 euro iade edileceği söylendi. Yapılan kesintiyi hem oran olarak fahiş buluyorum hem de
23.01.2026 tarihinde saat 04.05 sularında kredi kartımdan Moka/A/Anadolu Hayat e İstanbul AVR TR adına 4 kez 890 TL ve 2... kez 1.170 TL olmak üzere toplam 5.900 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir; mail order yetkim kapalıdır ve herhangi bir ta
31.01.2026 tarihinde, İş Bankası’na ait kredi kartımdan “Mokaa Anadolu Hayat İstanbul TR” adına aynı gün içinde 3 kez 89...0 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. İzinsiz gerçekleşen bu kart çekimlerinin tamamının iptal edilme
İş Bankası aracılığıyla Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma, onayım olmadan bir BES sözleşmesi açıldığını fark ettim. Durum...u fark eder etmez 24.12.2025 tarihinde 9954051 numaralı BES sözleşmesini iptal ettirdim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Hesabımda par
Anadolu Hayat Emeklilik aracılığıyla Nisan 2024 tarihinde iki çocuğum için bireysel emeklilik sistemi başlatmış bulunmak...tayım. Her bir çocuğum için yaklaşık 18 bin TL, toplamda ise 36 bin TL ödeme yaptım. 22 Ocak 2026 tarihinde sistemden çıkmak istediğimi belirttiğimde, 5 yılı doldurmadığım için ana
Yaklaşık 5 ay önce İş Bankası yönlendirmesiyle Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi açıldı ve... 3 ay boyunca her ay hesabımdan 1.200 TL olmak üzere düzenli olarak para çekildi. Bu süreçte defalarca kez, sistemden ayrılmak istediğimde içeride biriken ana paramın bana iade edi
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12397004 sözleşme numaralı bireysel emeklilik hesabımı, son dönemde yaşadığım ödeme güçlüğü n...edeniyle kapatmak ve içeride biriken paramı almak istedim. Ödeyemediğim aylarda yaklaşık 140 TL civarında bir ceza uygulanacağını öğrendiğim için 15.01.2026 tarihinde ayrılma taleb
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebi oluşturdum ancak 7 gündür herhangi bir işlem yapıl...mıyor. Müşteri temsilcilerine çok geç bağlanabiliyorum ve bağlandığımda da süreçle ilgili net hiçbir bilgi verilmiyor. BES yaptırdığıma pişman oldum. Ayrılma için gerekli belgeler
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat emeklilik ve yatırım hesaplarımda kayıtlı telefon numaram değiştiği için yaklaş...ık 8 gündür online işlemlerime erişemiyorum. Ne döviz hesabımı, ne altın hesabımı ne de emeklilik hesabımı takip edebiliyorum. Telefon numaramın güncellenmesi için müşteri hizmetl
İş Bankası’ndan konut kredisi kullanırken Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden BES açmam adeta zorunlu tutuldu. BES’i istem...ediğim halde, kredi sürecinde bunun sanki mecburiymiş gibi sunulması nedeniyle istemeden de olsa sözleşme açıldı. 09.01.2026 tarihinde BES’in iptali için başvuru yaptım ancak süre
2025 yılı Temmuz ayı sonunda İş Bankası üzerinden mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi sırası...nda yaklaşık 7.000 TL tutarında kredi hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu sigortanın iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini talep ettiğimde, tarafıma telefon üzerinden yard
17300 TL birikim yapmıştım 4 bin tl devlet katkısıydı erken kapatma olunca 4 bini devlet vermiyor o tamam ama kalan 1300...0 TL' yi 2890 TL olarak iade etti. Verdiğim ana parayı bile alamadım. ** ile de böyle bir anlaşma yapmıştım paramı kar payıyla tastamam iade etti bunlar gibi kesip biçmedi.
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımla ilgili fon dağılım değişikliği veya değişiklik iptali konusunda des...tek almak için 21.01.2026 tarihinde saat 17:53’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme içeriğinden bağımsız olarak, özellikle görüşme bitiminde ankete yönlendirilmek istiyordum. A
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12899286 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında sisteme toplam 900 TL para yatırdım.... 17.01.2026 tarihinde mobil şube üzerinden ayrılma talimatı verdim ve aynı gün işlemin tamamlandığına dair mesaj aldım. Ayrılma sonrasında tarafıma hiçbir ödeme yapılmayınca müşt
"Teşekkür ederim"
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında bir BES sözleşmem bulunuyor. E-Devlet üzerinden hesabım ve sözleş...mem açıkça görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde hesabımın olmadığı söyleniyor ve işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve BES’imi