Anadolu Hayat Emeklilik yapamıyorum

Anadolu Hayat’ın TSK mensuplarına özel hayat sigortası müşterisiyim. 06.04.2026 tarihinde Ankara’da kedi acentası müşteri temsilcileri ile birlikte çıkış talebi dilekçesi doldurarak istedikleri tüm evrakları gönderdim. Bana ortalama 7 gün içerisinde ücretin hesabıma aktarılacağı söylendi ancak bu sü...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 6 yıldır düzenli ödeme yaptığım dövize dayalı hayat sigortası sözleşmemden 16 Nisan 2026 tarihinde çıkış yaptım. İşlemlerim tamamlandığında, birikmiş tutarımın en geç 7 iş günü içinde belirttiğim banka hesabına aktarılacağı taahhüt edildi. Ancak bugün 10. İş günü olmasına ...

24.04.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası mobil şube üzerinden 10000011452616 numaralı ihtiyaç kredime bağlı kredi hayat sigortası poliçemin iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak iptal edilen bu poliçeye ait 6.322,29 TL tutarındaki para iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Hem mobil bankacılık üzerinden...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemde fon değişikliği yapmak istiyorum ancak 20.04.2026 tarihinden bu yana sistem üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil/internet kanalında “teknik bir sorun nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle fon dağılımımı...

Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Üzerinden 17 Nisan tarihinde prim iadeli hayat sigortası yaptırdım, 20 Nisan’da poliçem hazırlanarak tarafıma iletildi. Konut sigortam için de ilgili bankanın daini mürtehin olarak eklenmesi amacıyla 21 Nisan’da yazılı dilekçe ile talep oluşturdum. Son derece basit oldu...

Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki 235*****012 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, 21 Nisan 2026 tarihinde sisteminiz üzerinden %100 oranında fon dağılım değişikliği talimatı vererek mevcut birikimimin tamamını bgl kodlu Altın Fonu’na yönlendirdim. Ancak bu talimatın gerçekleştirilmesi...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi 24.04.2026 tarihinde iptal ettim ancak o tarihten bu yana iade ödemem hesabıma yatmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğuna dair SMS, e-posta ya da başka herhangi bir kanal üzerinden bilgilendirme almadım. Konu ile...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 23666949 ve 23309299 numaralı iki adet hayat sigortamın iptali için 20 Nisan tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen poliçelerimin iptali hâlâ gerçekleşmedi ve bu poliçelere ait ücretler tarafıma iade edilmedi. Bu s...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal ettikten sonra tarafıma eksik ödeme yapıldığını fark ettim. Hesabıma yaklaşık 50.000 TL yatırılması gerekirken yalnızca 47.000 TL yatırıldı ve 3.000 TL’lik bir tutar eksik görünüyor. Bu konuyu öğrenmek ve kesinti kalemlerini sormak için müşter...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak ve sistemden ayrılmak için 16 Nisan 2026 tarihinde gerekli tüm evrakları e-posta üzerinden ilettim. Aynı gün telefonla da görüşerek evraklarda herhangi bir eksik veya sorun olmadığını özellikle teyit ettirdim. Tarafıma, birikim...

Babamın vefatı sonrası İş Bankası’na ait kredi kartı ve kredi borçlarıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Babamın kalan kredi kartı borcunu tamamen ödedik, kredi borcunun ise hayat sigortası tarafından karşılanacağı söylendi. Ancak sigorta ödemeyi geç yaptığı için borca faiz işletilmiş ve biz...

20 Nisan 2026 tarihinde internet uygulaması üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 17169994 numaralı hayat sigortam için iptal talebinde bulundum. Ev alacağım için bu paraya ihtiyacım olmasına rağmen, bugün itibarıyla 7. iş günü ve ayın 30’u olmasına karşın henüz tarafıma herhangi bir iade yap...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası hesabımdan çıkış yaptım ve tarafıma ödenmesi gereken 26.000 TL için 21 Nisan 2026 tarihinde işlemler başlatıldı. Evraklarımın tam ve eksiksiz olmasına rağmen bir haftadır “işlemler devam ediyor” denilerek oyalanıyorum, ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. ...

2023 Mart ayından beri Anadolu Hayat Emeklilik’te “Herkese Hayat Sigortası” adı altında dolar üzerinden birikimli hayat sigortam bulunuyor ve bu süre içinde toplam 36 ayda 1221 USD ödeme yaptım. 7 Nisan 2026 tarihinde poliçemin iptali ve paramın iadesi için başvuruda bulundum, ancak yaklaşık üç haft...

15 Nisan 2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki 1263498 numaralı bireysel emeklilik planımdan mobil uygulama üzerinden ayrılma talebinde bulundum. Toplamda 8.500 TL yatırım yapmıştım ve sistemde yaklaşık 12.000 TL birikmiş görünüyordu. Ancak beş sene dolmadan çıktığım gerekçesiyle 9.000 TL kesi...

Anadolu Hayat Emeklilik tarafından Şubat ayında telefonla aranarak bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Telefonda, hiçbir şekilde kaybım olmayacağı, istediğim zaman ayrılabileceğim ve bunun bana bir zararı olmayacağı söylendi. Bu beyana güvenerek, herhangi bir yazılı sözleşme imzalamadan sade...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 9956485 numaralı BES sözleşmemin iptali için 20 Nisan 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Talebime rağmen 8 gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ancak dün arandım ve hâlâ mağduriyetim giderilmedi, birikimim hesabıma geçmedi. Yakla...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 12977951 numaralı BES sözleşmemden ayrılmak için 24.04.2026 tarihinde gerekli tüm belgeleri sisteme yükledim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “çıkış işlemleri devam ediyor” ibaresi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor...

Yaklaşık 8–9 ay önce İş Bankası’ndan kullandığım araç kredisi sırasında, banka tarafından zorunlu tutulduğu için Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırmak zorunda kaldım. Kredimi kapattıktan sonra bireysel emeklilik sözleşmemin de iptalini talep ettiğimde, ödediğim tu...

Anadolu Hayat’taki hayat sigortası poliçemde prim ödemelerimle ilgili bir uyumsuzluk ve iptal sürecimde ciddi gecikme yaşıyorum. Primlerimi eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen, Nisan 2026 dahil olmak üzere bana gönderilen prim ödeme belgesinde son ödenen prim Kasım 2025 olarak görünüyor. Bu durum, ...

Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulamasına giriş yapabilmek için telefon numaramın güncellenmesini talep ediyorum ancak yaklaşık 1 haftayı aşkın süredir hiçbir ilerleme sağlanmadı. İlk olarak 20 Nisan tarihinde numara değişikliği için çağrı merkezi ve e‑posta üzerinden başvuru yaptım. Benden ıslak ...

Yaklaşık on yıl önce iş yeri sözleşmesi ile birlikte Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil oldum. O dönemde İş Bankası maaş hesabı ve iş yeri üzerinden yapılan bilgilendirmede, bu sisteme bu şekilde giriş yapıldığında ileride ne devlet ne de banka tarafından herhangi ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te yaptırmış olduğum hayat sigortası poliçem için 10 Nisan 2026 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen poliçem iptal edilmedi ve ödeme günü gelene kadar beklenip 150 dolar prim tahsil edildi. İptal talebime rağmen ödemenin alınmış olma...

Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde Herkese Hayat Sigortası poliçem için 19.04.2026 tarihinde iptal başvurusunda bulundum. Üzerinden toplam 9 gün geçmesine ve şirketinizin belirttiği 7 iş günü süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve poliçem hâlâ yürürlükte görünmektedir. ...