to read complaints and reviews, or file yours.İstemediğim AHE Kesintisi Ve Geciken İade
QNB Finansbank Bayrampaşa Çarşı şubesindeki maaş hesabım üzerinden, 2025’in son ayları ve 2026’nın başı olmak üzere toplam 3 ay boyunca AHE kapsamında otomatik kesinti yapılmıştır. Bu kesintiler tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşmiş, sonradan fark ettiğimde AHE üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim.
AHE müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, talebim üzerine otomatik katılımın iptal edildiği ve hesabımdan kesilen toplam 2.883,204 TL’nin tarafıma iade edileceği açıkça ifade edildi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesaba herhangi bir iade yansımamıştır.
İstemediğim ve sonrasında iptal ettiğim bir uygulama için hesabımdan kesilen bu tutarın iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini, iadenin gecikme sebebi ve süreç hakkında da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
