Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Sonrası İade Yatırılmadı Ve Uygulama Erişimi Engellendi

profile
23 Şubat 11:59
461

Anadolu Hayat Emeklilik’te 11891089 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi mobil uygulama üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında bana, iki gün içinde iadenin vadesiz hesabıma yatırılacağına dair mesaj geldi; ancak aradan iki gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı.

Uygulamaya tekrar giriş yapmaya çalıştığımda ise, iptal ettiğim için sisteme erişimime izin verilmiyor; bu nedenle işlem detaylarımı da kontrol edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim fakat bir türlü temsilciye bağlanamıyorum.

İademin neden geciktiğinin açıklanmasını, sözleşme iptali sonrası hak ettiğim tutarın en kısa sürede vadesiz hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

iptal-sonrasi-iade-yatirilmadi-ve-uygulama-erisimi-engellendi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bireysel Emeklilik İadem Gecikti, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

profile
03 Eylül 2025 15:44
1.999
bireysel-emeklilik-iadem-gecikti-musteri-hizmetleri-sorunumu-cozmuyor-2.jpg
bireysel-emeklilik-iadem-gecikti-musteri-hizmetleri-sorunumu-cozmuyor-1.jpg

BES İptal Talebim Sonuçlanmıyor, Param Yatırılmıyor

profile
03 Ekim 2025 08:57
2.548

İptal Sonrası 2 İş Günü İçinde Ödeme Gelmeliydi, 4 Gün Geçmesine Rağmen Hesabıma Para Yatırılmadı

profile
05 Şubat 13:12
846
Benzer Şikayet Yaz