to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik'ten Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Çelişkisi
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptalini sağladım. 21.02.2026 tarihinde tarafıma “Sayın alper Ç****, 12458126 numaralı bireysel emeklilik hesabınıza ilişkin ayrılma işlemleriniz tamamlanmıştır. Birikiminiz 2 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılacaktır.” şeklinde SMS gönderildi. Ancak belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen Halkbank hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Yaklaşık 9.100 TL civarında birikimimin iadesini bekliyorum. Bu süreçte Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini 8–10 defa aradım. Her temsilci farklı bilgi verdi; “yatırıldı” diyen de oldu, “yatacak” diyen de, “parayı gönderdik, bankayı arayın” şeklinde yönlendiren de oldu. Buna rağmen hesabıma henüz tek bir kuruş dahi geçmedi.
Ayrılma işleminin SMS ile tamamlandığı bildirildiği ve 2 iş günü içinde ödeme yapılacağı açıkça ifade edildiği halde hala ödeme almamış olmam nedeniyle mağdur durumdayım. 12458126 numaralı hesabıma ait birikimimin, gecikmenin sebebi açıklanarak, Halkbank hesabıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
