İş Bankası Kredi Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi

İş Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden zorunlu hayat sigortası yapıldı. Bu poliçeyi Cuma günü başlattılar ve hemen ardından iptal ettirip ödediğim tutarın iadesini talep etmek istedim.

Önce kredi kullandığım İş Bankası şubesine gittim, şube çalışanları konuyla pek ilgilenmeyip iptal işlemi yapılmayacağını ima ederek yardımcı olmadılar. Daha sonra Anadolu Hayat Emeklilik’i aradım, bana iptal için dilekçe gerektiğini söylediler ancak yönlendirdikleri yerde dilekçe doldurma imkanı da bulamadım. Hem banka şubesinden hem de Anadolu Hayat Emeklilik’ten net ve çözüm odaklı bir yanıt alamıyorum.

Krediye bağlı bu zorunlu hayat sigortasının iptal edilmesini ve poliçe kapsamında tahsil edilen primlerin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İptal sürecinin açık, anlaşılır ve müşteri mağduriyetini giderecek şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma telefonla dönüş yapılmasını, özellikle 0554********54 numaralı telefon hattımdan aranmayı rica ediyorum.