to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi İptali Sonrası Peşin Faiz Ve Poliçe Ücretlerinin Geri Ödenmesi Talebi
10.02.2026 tarihinde İş Bankası İzmir Konak Şubesi’ne giderek İş Bankası çalışanlarına özel peşin faizli kredi kullandım. 400.000 TL tutarında, 0 faizli, 10 ay boyunca aylık 40.000 TL ödemeli bir kredi için işlem yapıldı ve kredinin içinden 96.176 TL peşin faiz çekildi. Aynı gün içinde krediyi iptal ettirdim.
Krediyle birlikte Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden poliçe kesildi ve hesabımdan 2.365,65 TL tutarında üç kez çekim yapıldı, toplamda 7.096,95 TL tahsil edildi. Krediyi aynı gün iptal ettirmeme rağmen bu poliçelerin de iptal edildiği, poliçenin karşı tarafın havuzuna düştüğü söylendi. Ancak Anadolu Hayat Emeklilik tarafında poliçe görünmediği, sistemde gözükmediği belirtiliyor. Hesap özetimi mail olarak ilettim ve poliçe numaralarımı (701113901, 701113900, 70113899) bildirdim.
İşlem üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Hem banka hem de ilgili emeklilik şirketi ile görüştüm, ancak sorunum çözülemedi, sadece poliçenin görünmediği ifade edildi. Krediyi aynı gün iptal ettiğim bu işlemde, hesabımdan çekilen toplam 7.096,95 TL poliçe bedelinin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili resmi kurumlara da başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
