Ayrılma Talebimin İşlenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 19.02.2026 tarihinde sistemden ayrılma talebinde bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Telefonla aradığımda sadece aciliyetimin ilgili birime iletildiği ve arkadaşların beni arayacağı söyleniyor ancak ne arayan oluyor ne de işlemim ilerliyor. Bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Ayrılma talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve bireysel emeklilik hesabımdaki paramın gecikmeksizin tarafıma aktarılmasını istiyorum. Bu gecikmenin gerekçesi ve sürecin ne zaman tamamlanacağı hakkında da açık bir şekilde bilgilendirilmek talebimdir.
















