to read complaints and reviews, or file yours.Erken Çıkışta Ana Paranın İadesi Reddi
Anadolu Hayat Emeklilik’te “Avantajlı Bireysel Emeklilik” adıyla 18.12.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Bu kapsamda kredi kartımdan 3 ay boyunca toplam 3.900 TL (aylık 1.300 TL) ödeme yapıldı. 15.02.2026 tarihinde sistemden ayrılmak istediğimde ise yatırdığım ana parasının tamamının “erken çıkış yaptığım” gerekçesiyle iade edilemeyeceği, sözleşmede onay verdiğim için bu tutarın tarafıma ödenmeyeceği söylendi.
Müşteri temsilcisine, ödediğim ana paranın neden hiç iade edilmediğini sorduğumda, erken ayrıldığım için herhangi bir ödeme yapılamayacağını belirttiler ve 3.900 TL’nin tamamı şirkette kaldı. Hem bilgilendirme sürecinde hem de çıkış aşamasında ana paramın hiçbir şekilde tarafıma ödenmemesi bana göre son derece haksız bir uygulamadır.
12915925 numaralı sözleşmeme ait kesilen tüm ana paramın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda detaylı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
