to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik tarafından bilgim ve onayım olmadan maaş hesabımdan her ay 1.442 TL tutarında bireysel emeklilik... kesintisi yapıldığını yaklaşık 4 ay sonra fark ettim. Uşak Merkez İş Bankası şubesine yatan maaşımdan bu şekilde, açıklama kısmında “12318286/ahe bıremk” ifadesi yer alacak şekild
Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik katılımlı bireysel emeklilik sözleşmem için kullandığım mobil uygulamaya iki gündü...r giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, sistemde kendi telefon numaram yerine başkasına ait bir numaranın kayıtlı olduğunu görüyorum. Giriş için SMS ile gönderi
Anadolu Hayat Emeklilik’te hem kendi adıma hem de çocuğum adına yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmelerini ipta...l ettirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlemimi gerçekleştiremiyorum. 9707326 numaralı kendi sözleşmem ve 10968163 numaralı çocuğumun sözleşmesi için bugün en az beş kez iptal
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunduğum BES sözleşmemi kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına karşın ...birikim iadem hâlâ yapılmadı. 10 Nisan tarihinde tarafıma “ayrılma işlemleriniz başladı” şeklinde SMS geldi; ancak bu tarihten sonra herhangi bir ödeme almadım. Müşteri hizmetleri
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12783700 numaralı BES sözleşmemden ayrıldım. Ayrılma işlemim sonrası tarafıma SMS ile... 06.05.2026 tarihi itibarıyla hak ediş tutarımın hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak bugün tarih 10.05.2026 olmasına rağmen yaklaşık 7.000 TL civarındaki tutar hâlâ hesabıma y
08.05.2026 vadeli, 10000011712261 numaralı ve 11.187,86 TL primli kredi hayat sigortası poliçesi, bilgim ve açık onayım ...olmadan vadesiz tl hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu sigorta, İş Bankası üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak kesilmiştir. İhtiyaç kredisini mobil bankacılık üzerin
Anadolu Hayat Emeklilik’te eski iş yerim üzerinden otomatik katılım BES hesabım bulunmaktaydı. Bu sözleşmenin iptali ve ...ayrılma işlemlerim için gerekli evrakları gönderdim ve 14.03.2026 tarihinde tarafıma, belgelerimin ulaştığı ve işlemlerin başlatıldığına dair SMS aldım. Mesajda “Sayın Şükran Manka
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için ödeme yöntemimi güncellemek amacıyla bir gündür çağrı merkezin...e ulaşmaya çalışıyorum. Gün içinde toplam 3 kez aradım, ayrıca aranmak için kayıt da bıraktım. Gün içinde iki defa geri dönüş aldım, sesli yanıt sistemi beni müşteri temsilcisine
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi 24.04.2026 tarihinde iptal ettim ancak o tarihten bu yana iade ödemem ...hesabıma yatmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğuna dair SMS, e-posta ya da başka herhangi bir kanal üzerinden bilgilendirme almadım. Konu ile
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından Şubat ayında telefonla aranarak bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Telefonda..., hiçbir şekilde kaybım olmayacağı, istediğim zaman ayrılabileceğim ve bunun bana bir zararı olmayacağı söylendi. Bu beyana güvenerek, herhangi bir yazılı sözleşme imzalamadan sade
Anadolu Hayat Emeklilik’teki 2125012 numaralı BES hesabımdan çıkmak için 24 Nisan tarihinde internet şubesi üzerinden re...smi olarak çıkış talebi oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1.700 TL tutarındaki param hâlâ tarafıma ödenmedi, üstelik tek satır bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne
2023 yılında başlatmış olduğum Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, 12226222 numaralı poliçe...me ilişkin olarak 17.04.2026 tarihinde saat 14:27 sularında, İş Bankası Maximum Genç kredi kartımdan bilgim ve açık rızam olmaksızın, aynı anda çok kısa bir süre içinde 1.180 TL’li
Anadolu Hayat Emeklilik’te 2022 yılında başlamış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak ayrılm...a talep formu bir türlü tarafıma iletilmiyor. Yaklaşık 4 yıldır sistemdeyim ve uzun süredir bu formu temin etmeye çalışıyorum. Bugüne kadar 4–5 kez müşteri temsilcisini aradım. He
Anadolu Hayat Emeklilik’te iş yerim üzerinden başlatılan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini bir tü...rlü gerçekleştiremiyorum. Uzun süredir hem SMS yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunmaya çalışıyorum; ancak sistemde sürekli teknik sorun olduğunu görü
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma işlemlerimi tamamladım. Ardından tarafıma “1268...9131 numaralı bireysel emeklilik hesabınıza ilişkin ayrılma işlemleriniz tamamlanmıştır. Bireysel emeklilik mevzuatı kapsamında yer alan yasal kesintiler yapıldıktan sonra kalacak
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için 15.04.2025 tarihi...nde işlem yapıldı, 16.04.2025 tarihinde de cayma talebinde bulundum. Ancak
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açtırdığım Bireysel Emeklilik Sistemi’nden ayrılmak istiyorum ancak bu süreci b...ir türlü başlatamıyorum. Devlet katkısının azalması ve yapılan yüksek kesintiler nedeniyle ayrılma kararı aldım. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve ayrılmak isted
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden 01.04.2026 tarihinde AHE Mobil uygulaması üzeri...nden ayrılma talebi oluşturdum. Sistemde yaklaşık 81.000 TL ana param, üç yılı doldurduğum için üzerine eklenen devlet katkısıyla birlikte toplam birikimim yaklaşık 83.500 TL görün
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan cayma talebinde bulundum. Cayma talebimi mobil uygulama... üzerinden yaklaşık bir hafta önce ilettim ve sonrasında bana SMS ile ayrılma işlemlerimin tamamlandığı, yasal kesintiler yapıldıktan sonra kalan birikim tutarının iki iş günü için
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmeme rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşın ...hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçle ilgili ne SMS ne e-posta ne de başka herhangi bir bilgilendirme almadım. Sorunun nedenini öğrenmek ve bilgi almak için müşteri hi
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik poliçemin sonlandırılması için 10.03.2026 tarihinde sistem üzeri...nden işlem yaptım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. 11.03.2026 günü saat 08.00 civarında da belgelerimin tamamlandığı ve fonumun satışa çıktığına dair tarafıma SMS
"Merhabalar, İlgili kurumdan tarafıma ulaşım sağlandı ve problemim çözüldü."
07.03.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik çağrı merkezinden arandım ve bireysel emeklilik planı başlatılması için tal...epte bulundum. Bunun üzerine tarafıma bir bireysel emeklilik hesabı açılması süreci başlatıldı. 09.03.2026 tarihinde çağrı merkezine yeniden ulaştım ve bu bireysel emeklilik sözle
"Kısa sürede halledildi teşekkür ederim"
