to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Anadolu Hayat Emeklilik tarafından telefon numarama, benimle hiçbir ilgisi olmayan kişilerin bireysel emekl...ilik hesaplarıyla ilgili SMS’ler gönderiliyor. Yaklaşık Kasım 2025’ten bu yana farklı kişilere ait bireysel emeklilik hesaplarına ilişkin bilgilendirme, işlem ve doğrulama mesajlar
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunduğum bireysel emeklilik sözleşmemden 23.08.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. A...yrılma talebimin tamamlandığına dair SMS de aldım, ancak üzerinden 19 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Çıkış yaptığım gün IBAN numaramı da sisteme gi
Kamuda yeni başladığım işimde ilk maaşımı aldığımda, Eylül 2026 döneminde maaşımdan otomatik olarak BES kesintisi yapıld...ı. Bu kesintiyi iptal ettirmek ve cayma hakkımı kullanmak için Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü sonuç alamadım. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşm
Kurumlar arası maaş protokolü kapsamında Anadolu Hayat Emeklilik’te eşim, çocuğum ve kendim için bireysel emeklilik sözl...eşmeleri başlattım ve yaklaşık 9–10 aydır düzenli ödeme yapıyorum. Sisteme girerken herhangi bir şirket kesintisi olmadan ahe üzerinden görebildiğim için cüzi tutarlarda hesaplar a
4 Eylül’de İş Bankası mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte otomatik olarak tanımlana...n hayat sigortasını ise aynı gün mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hayat sigortası prim iadesi hesabıma hâlâ yansımadı. Acentesi oldu
22.05.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki 9421302 numaralı bireysel emeklilik hesabımın sonlandırılması iç...in başvuruda bulundum. Bu kapsamda tarafıma sonlandırma ile ilgili bir belge doldurmam gerektiği söylendi ve bu belgeyi istenildiği şekilde iki kez doldurup ilettim. Ardından müşte
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12967867 ve 12968337 numaralı bireysel emeklilik hesaplarımın iptali için 3 Ağustos t...arihinde tarafıma gönderilen belgeleri eksiksiz doldurup, belirtildiği şekilde h*****@anadoluhayat.gov.tr adresine e‑posta ile gönderdim. Buna rağmen bugün tarafıma, 30 gündür belg
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuklarıma ait iki bireysel emeklilik sözleşmesini sonlandırmak istiyorum. Bunun için isteni...len belgeleri 27.08.2026 tarihinde gönderdim, evrak eksik denildi. Belgeleri tekrar gönderdim, yine eksik olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise evrakların tamamının
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için cep telefonu numaramı güncellemek istedim, ancak uzun süredir so...nuç alamıyorum. 18 Temmuz’dan bu yana müşteri hizmetlerini dört kez aradım ve her seferinde benden dilekçe yazmam ve mail olarak göndermem istendi. Dilekçelerin içeriği aslında ayn
15.08.2026 tarihinde maaşımdan kesinti olunca Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan BE...S birikim sözleşmesi açıldığını fark ettim. Üstelik sistemde kayıtlı telefon numarası olarak bana ait olmayan, başkası üzerine kayıtlı bir 0541 *** 0236 numarası tanımlanmış, kendi
Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi kapsamında kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için 5 Ağustos ...2026 tarihinde kuruma resmi e-posta gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve telefon numaram hala güncellenmedi. Sistemde eski telefon nu
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılmış 11109395 numaralı BES hesabım bulunuyor. Yaklaşık 5 aydır bu hesabı kap...atmak ve bilgi almak istiyorum ancak hiçbir kanaldan ilerleyemiyorum. Hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum hem de mobil uygulama/İnternet şubesi üzerinden işlem yapamıy
Anadolu Hayat Emeklilik’te hem mobil uygulama hem de internet şubesinden telefon numaramı güncellemek istedim. Telefon n...umaram aslında güncellendi ancak iletişim bilgilerinde yer alan “doğrula” butonuna bastığımda kesinlikle SMS gelmiyor. Hesaba giriş yaparken SMS sorunsuz geliyor, sadece doğrulama
Anadolu Hayat Emeklilik’in müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 2 aydır her hafta hem SMS hem de arama alıyorum. Mesajlar ...ve aramalarda “Anadoluhyt” ibaresi görünüyor. Tarafıma ait olmayan bir sözleşme veya müşteri kaydı için iletişime geçildiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu numa
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için günlerdir uğraşıyorum ancak ayrılma tal...ep formuna bir türlü ulaşamıyorum. Çağrı merkezi ve mobil kanallar üzerinden defalarca kez başvuru yaptım. Müşteri temsilcileri, ayrılma talep formu için bana link göndereceklerin
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımda kayıtlı telefon numarama artık erişimim olmadığı için uzun süredir hesa...bımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Giriş şifresi ve doğrulama kodları yeni numarama gelmiyor, sistem hâlâ eski numarama SMS gönderiyor, bu nedenle hesabımı göremiyor ve hiçbir i
Anadolu Hayat Emeklilik’te İbrahim K*** adına kayıtlı BES hesabımın iptal edilmesini istiyorum ancak sistem üzerinden ay...rılma talebi oluşturduğumda, kayıtlı Gmail adresime ayrılma talep formu gönderildiğine dair SMS geliyor olmasına rağmen e-posta hiç ulaşmıyor. Yaklaşık 2–3 ay önce birkaç kez denem
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı kapatıp birikimimi çekmek için 23.07.2026 tarihinde ayrılma talebi o...luşturdum. 30.07.2026 tarihinde saat 08:00 civarında “kapatma işlemleriniz tamamlandı, birikiminiz 2 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılacaktır” şeklinde SMS aldım. Ancak İş Bank
İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandığım sırada 27.07.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden tarafıma 8.882... TL tutarında hayat sigortası düzenlenmiş. Bu sigortanın iptal edilmesini ve ödediğim primlerin iadesini istediğim halde talebim karşılanmıyor. İş Bankası mobil uygulaması üzerind
"Param yatırıldı teşekkürler🙏🏻"
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdaki birikim ve birim bilgilerimi vize başvurumda kullanmak üzere resm...i bir belge olarak talep ettim. Yaklaşık 3 gündür bu belgeyi alabilmek için defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her seferinde talebimin alındığı ve beklemem gerektiği söyle
Yaklaşık 2 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’ten bana ait olmayan bir poliçeyle ilgili SMS almaya devam ediyorum. Mesajlar,... C**** G******** isimli bir kişiye ait poliçenin prim ödemesiyle ilgili ve sürekli benim Turkcell hattıma geliyor. Bu kişiyle hiçbir bağlantım olmadığı halde, başkasına ait poliçe
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 10806251 numaralı Bireysel Emeklilik hesabımdan ayrılmak istiyorum. Bu işlem için müş...teri hizmetlerinin SMS ile gönderdiği form linkini 30.06.2026 tarihinden itibaren açmaya çalışıyorum ancak link kesinlikle açılmıyor ve formun içeriğine ulaşamıyorum. Formu telefo
Anadolu Hayat Emeklilik’te iki ayrı bireysel emeklilik hesabım bulunuyor ve her ikisinden de çıkış yapmak istiyorum. Bu ...işlem için tarafıma SMS ile çıkış dilekçesi doldurabileceğim bir link gönderildi ancak 4 gündür bu link çalışmıyor. Linke tıkladığımda ekranda teknik bir hata nedeniyle belgeyi aç
