Anadolu Hayat Emeklilik sms

Anadolu Hayat Emeklilik’te ev hanımı olarak eşim ve çocuğum için açtığım bireysel emeklilik planlarında kredi kartı bilgilerimi güncellemek istiyorum, ancak bunu bir türlü yaptıramıyorum. Kredi kartı bilgilerimi değiştirmek için defalarca talepte bulunmama rağmen müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmi...

Yıllardır Anadolu Hayat Emeklilik’ten, bana ait olmayan “O** Ç***” adına bireysel emeklilikle ilgili SMS’ler alıyorum. Bu kişiyle hiçbir bağlantım yok ve numaramın yanlışlıkla sisteme kaydedildiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak kimlik fotokopimi yüklememi iste...

Kasım ayı başında maaşımdan Anadolu Hayat Emeklilik tarafından 948 TL civarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bilgim ve onayım olmadan adıma BES hesabı açılmış. Sözleşmeyi iptal etmek için internet sitesinden işlem yapmak istedim ancak sürekli teknik arıza hatası alıyorum. Ayrıca SMS yoluyla d...

31.10.2025 tarihinde Anadolu Hayat Bireysel Emeklilik sözleşmem için cayma hakkımı kullandım. Sözleşme numaram: 12319638. İşlemi İş Bankası üzerinden başlatmıştım. Cayma hakkımı kullandıktan sonra SMS yoluyla bilgilendirildim ancak bugüne kadar yatırdığım 3.000 TL tutar tarafıma iade edilmedi. Müşt...

Anadolu Hayat Emeklilik’te beh:11650703 numaralı birikimime 29 Eylül tarihinde ara vermek istedim. Gerekli olan kimlik fotokopisi ve dilekçeyi, h*****@anadoluhayat.com.tr adresine toplamda 5 kez göndermeme rağmen, sürekli olarak SMS ve e-posta yoluyla tarafıma ulaşılamadığı bildirildi. Ancak hem Tür...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 926437 numaralı BES sözleşmemde yaklaşık 1 milyon liralık birikimim bulunuyor. 10 yıldan uzun süredir biriken bu paraya acil ihtiyacım olduğu için 27 Ekim tarihinde sözleşme sonlandırma talebimle ilgili tüm belgeleri tamamladım ve başvurumu ilettim. Başvurumun alındığına d...

İş Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı olarak yapılan hayat sigortası poliçemin (Poliçe No: 10000009198508) iptalini internet bankacılığı üzerinden talep ettim. İşlem sırasında, ücretin iki iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan beş iş günü geçmesine rağmen herhangi bi...

09.08.2025 tarihinde İş Bankası aracılığıyla Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) katıldım. Sisteme giriş sırasında müşteri temsilcisi tarafından, olası bir maddi ihtiyaç durumunda sistemden çıkabileceğim ve ana bakiyemi çekebileceğim bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 3 ay sonra, 21.10.2025 tarihinde, ...

17.10.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik ve otomatik katılım poliçelerimle ilgili cayma işlemi başlattım. Ben Halkbank’ın maaşlı müşterisiyim ve kurumumun zorunlu tuttuğu için sisteme dahil oldum. Maaşımdan her ay yaklaşık 950 TL kesinti yapıldı. Poliçemi sonlandırm...

Anadolu Hayat Emeklilik tarafından 2008 / 26665663 numaralı poliçe adıma düzenlenmiş ve prim tahsilatı yapılmıştır. Ancak bu poliçeden kesinlikle haberim yoktur ve herhangi bir onay, imza ya da rızam olmadan böyle bir işlemin gerçekleştirilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili bana SMS ile makbuz l...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yapmak istiyorum. Web sitesi ve telefon üzerinden defalarca denememe rağmen çıkış işlemini gerçekleştiremiyorum. SMS ile bilgilendirme geldi ancak hem sistemde işlem yapamıyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu nedenle para...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde ek katkı payı ödemesi yapmak için sponsor kartımın (son dört hanesi: 7924) sisteme kaydedilmesini talep ettim. İlgili dilekçeyi hazırlayıp kart bilgilerimi ilettim ve 24 Eylül Salı günü saat 13:28’de “katkı payı ödeyen kişi değişikliği 3002578617...

Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden, Urmak Ambalaj’da çalıştığım iş yerim aracılığıyla başlatılan bireysel emeklilik otomatik katılım sistemini iptal etmek için 20.08.2025 tarihinde SMS yoluyla başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...

Anadolu Hayat Emeklilik Otomatik Katılım sisteminden ayrılmak için 1 haftadır cayma talebi oluşturdum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak ve ahe mobil asistan üzerinden defalarca ulaşmama rağmen, sürekli olarak "Ayrılma talep formunuz gün içerisinde gönderilecek" denilerek oyalanıyorum. Ancak bug...

15 Haziran’da Anadolu Hayat Emeklilik’e, bireysel emeklilik hesabımdaki paramın ödenmesi için başvurdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. 25 Haziran 2025’te müşteri hizmetlerini tam 6 kez aradım, Ö*** isimli temsilciyle de görüştüm. Fakat bana hem kaba bir şekilde ya...

13 Ağustos 2024 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik ahe mobil uygulaması üzerinden bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal ettim. 12527322 numaralı hesabıma ait iptal işleminin ardından tarafıma SMS ile “Birikiminiz 2 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılacaktır” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal ettim. 11773245 numaralı sözleşmem için önceki hafta çarşamba veya perşembe günü ayrılma talebimi ilettim ve SMS yoluyla başvurunun alındığı bildirildi. Ancak, tarafıma 10 gün içinde ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen, bugü...

Ahe Mobil uygulaması üzerinden BES iptal işlemi yapmak istedim ancak iki gündür fotoğraf yükleme aşamasında “yüklenmedi” ve “tekrar dene” uyarıları alıyorum. Hata tekrarlandığında uygulama iletişim numarası verip müşteri hizmetlerini aramamı istiyor fakat müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ayrıca...

01.08.2025 tarihinde hem işveren katkılı hem de kendi ödediğim bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebimi Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Acil nakit ihtiyacım olduğu için gerekli ayrılma evraklarını 04.08.2025 tarihinde e-posta yoluyla şirkete ilettim ve aynı gün m...

21 Haziran tarihinde kredi kapama işlemi yaptım. 14 Temmuz’da Anadolu Hayat Emeklilik’ten gelen SMS ile kredi hayat sigortası kapsamında bir alacağım olduğunu öğrendim. Bunun üzerine 15 Temmuz’da mail yoluyla IBAN bilgilerimi firmaya ilettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı ve firma t...