to read complaints and reviews, or file yours.Gizlilik İhlali Anadolu Hayat’tan Kişisel Verilerime Ait Olmayan Poliçe SMS’leri
Anadolu Hayat’tan bana ait olmayan bir poliçeye ait SMS bildirimleri alıyorum ve bu durum kişisel veriler ve gizlilik açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. 30 Nisan’dan bu yana, yeni aldığım 0532********34 numaralı hattıma, eski hat sahibine ait olduğu anlaşılan poliçe bildirimleri gelmeye devam ediyor. Anadolu Hayat’ta kendi adıma herhangi bir poliçem veya müşteri kaydım bulunmamasına rağmen, bana düzenli olarak başkasına ait bilgileri içeren mesajlar ulaşıyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu bildirmeye çalıştım ancak kendilerine ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sağlanamadı. Hem kendi kişisel bilgilerimin korunması hem de eski hat sahibinin kişisel verilerinin üçüncü bir kişiye gönderilmemesi gerektiğini düşündüğüm için bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.
Telefon numaramla sistemlerindeki ilişiğin tamamen kesilmesini, bu numaranın başka bir kişiye ait poliçelerle bağlantısının derhal sonlandırılmasını ve bu konuda gerekli veri güvenliği kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün yine mesaj geldi, eski hat sahibinin bilgilerine bu kadar kolay ulaşmam kişisel haklara da suç. Beni de mağdur ediyor bu durum: sürekli SMS gelmesi.
