Poliçe İptali Sonrası 12.250 TL Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
Anadolu Hayat Emeklilik’te, İş Bankası’ndan kullanmış olduğum krediye bağlı hayat sigortası poliçem bulunmaktaydı. 10000130038927 numaralı bu poliçe 05.08.2026 tarihinde iptal edildi. İptal edilen bu poliçeden almam gereken 12.250 TL tutarındaki param bugüne kadar hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “şu gün, bugün yatacak” denilerek oyalandım, üslup olarak da azarlanır gibi konuşuldu. Buna rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bu şekilde oyalandığım ve mağdur edildiğim için çok rahatsızım. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve 10000130038927 numaralı poliçemden kaynaklı 12.250 TL tutarındaki paramın bir an önce tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.















