Anadolu Hayat Emeklilik’ten 9.500 TL Cayma Bedeli İtirazı

Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine dahil olmuştum. Sadece 4 aylık bir süre sistemde kaldıktan sonra ayrılmak istediğimi belirttim. Ayrılma talebim sonrasında benden 9.500 TL “cayma bedeli” talep edildiğini öğrendim.

Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu tutarı talep ettiklerini, ayrıca benim bu kesintiyi kabul ettiğimi iddia ettiklerini söylediler. Ancak ben böyle bir cayma bedelini açık ve net bir şekilde onayladığımı hatırlamıyorum ve bu kadar kısa sürede bu tutarda bir kesintinin son derece haksız olduğunu düşünüyorum. Sözleşme veya kayıt altına alınmış onayım net şekilde ortaya konmadan böyle bir bedel yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Anadolu Hayat Emeklilik’ten, 9.500 TL olarak belirtilen cayma bedelinin detaylı açıklamasını, hangi maddeye ve hangi onayıma dayanarak talep edildiğini yazılı olarak iletmelerini ve bu tutarın yeniden değerlendirilerek makul seviyeye çekilmesini veya tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 13572314’tür.