to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Talebim İşleme Alınmıyor, Link Gönderilmiyor
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için cayma talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gündür her gün mobil uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmama rağmen cayma işlemim bir türlü tamamlanmıyor.
Her görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafıma bir link gönderildiğini, bu linki onaylamam gerektiğini söylüyor ancak telefonuma hiçbir şekilde böyle bir link gelmiyor. Defalarca kez link gelmediğini ve bu nedenle işlemi onaylayamadığımı belirtmeme rağmen aynı cevabı almaya devam ediyorum. Bu durum, paramın iadesinin bilerek geciktirildiği izlenimi uyandırıyor ve mağdur ediliyorum.
Cayma talebimin, herhangi bir ek oyalama olmadan acilen işleme alınmasını ve birikimimin tamamının yasal süreler gözetilerek hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bugüne kadar neden link gönderilmediği ya da bana ulaşmadığı konusunda yazılı ve net bir açıklama talep ediyorum.
