Anadolu Hayat Bireysel Emeklilik İptalinde Sürekli Oyalama Ve Gereksiz Şartlar

Anadolu Hayat bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için yaklaşık 2 haftadır uğraşıyorum ancak süreçte sürekli oyalandığımı düşünüyorum.

Telefon numaramın sistemlerinde kayıtlı olmadığını söyleyip önce mail üzerinden kimlik ve dilekçe istediler. İstenilenleri gönderdikten sonra bu kez dilekçeyi tekrar yazıp fotoğrafını çekerek maille iletmem gerektiği söylendi. Onu da yaptığımda bu defa dilekçede 3 adet imza olması gerektiği belirtildi. Her seferinde farklı bir ek şart öne sürülmesi ve iptal işleminin bu kadar zorlaştırılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu kadar basit bir numara güncelleme ve iptal talebinin bu şekilde sürüncemede bırakılmasını kabul etmiyorum ve bu firmadan uzak durulması gerektiğini düşünüyorum. İlgili birimlerin bu uygulamaları incelemesini ve başka müşterilerin aynı şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.