to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te Telefon Numarası Güncelleme Süreci Gecikiyor Ve Belge Tekrarı İsteniyor
Anadolu Hayat Emeklilik’teki hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için 06.08.2026 tarihinde talepte bulundum. Benden telefon numaramı güncellemek için imzam, kimliğimin önü ve arkası ile birlikte bunları maille göndermem istendi, aynı gün tüm belgeleri ilettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de işlemimle ilgili bir geri dönüş yapıldı.
Ben tekrar aradığımda bu kez imzaların uyuşmadığını söylediler ve belgeleri yeniden göndermemi istediler. Belgeleri ikinci kez gönderdikten sonra da bu kez a4 kağıda ayrıca yazmam gerektiği söylendi. Sürekli yeni bir şey söylenmesi ve sürecin uzatılması nedeniyle telefon numarası güncelleme işlemi bir türlü tamamlanmadı. Uygulamanızda da Katılım oks Emeklilik Planı-438 ürünüme ait talep kaydım uzun süredir açık şekilde görünmektedir.
Ben telefon numaramın ivedilikle güncellenmesini ve hesabımdaki parayı sorunsuzca çekebilecek duruma gelmek istiyorum. Sürekli yeni belge ve farklı taleplerle sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve telefon numarası güncelleme işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
