Anadolu Hayat’tan Vefat Tazminatı Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Anadolu Hayat’ın hayat sigortası kapsamında eşimin vefatı sonrası hak ettiğim vefat tazminatının yaklaşık 3 aydır tarafıma ödenmemesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Eşimin vefatından sonra krediyi tamamen kapattım ve sigorta kapsamında olan vefat tazminatının tarafıma ödenmesini talep ettim, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte şirket tarafından telefon, mail ya da başka herhangi bir kanaldan bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, dosyamın durumuna dair de bilgilendirilmedim. Poliçe veya müşteri numaramı şu an için bilmiyor olsam da, kredi kapama işlemlerim ve bankadaki kayıtlar üzerinden dosyamın kolaylıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum.

Anadolu Hayat’tan, eşimin vefatı sonrası hak etmiş olduğum vefat tazminatının ivedilikle tarafıma ödenmesini ve dosyamın durumu hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.