BES’te Açık Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yüksek Yönetim Ücretleri Ve Tam İade Talebi

Ahe BES’te kendim ve çocuğum için açılmış üç ayrı bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. Bu sözleşmeleri yaklaşık Ocak 2026 tarihinde başlattım ve bugüne kadar toplamda 23.000 TL civarında ödeme yaptım. Ancak sistemden çıkmak isteyip bozdurma talebinde bulunduğumda karşıma toplamda 19.250 TL civarında bir tutar çıktı.

Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, beş yıl boyunca alınacak yönetim giderinin peşin olarak kesildiğini, bu nedenle üç sözleşmemden sadece birinden yaklaşık 4.000 TL civarında ödeme yapılabileceğini, diğer iki BES hesabımdan ise yönetim gideri alınacağı için tarafıma hiç ödeme yapılmayacağını söylediler. Bu kadar yüksek kesinti ve diğer iki sözleşmeden hiç ödeme alamayacağım bilgisi hakkında başlangıçta açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını, sözleşmeyi iptal etmek istediğimde bu durumla karşılaştığımı belirtmek isterim.

Ahe BES’ten talebim, sözleşmelerimin iptal edilmesi, bugüne kadar yapılan haksız olduğunu düşündüğüm tüm kesintilerin iade edilmesi ve toplamda yatırdığım tutarın tamamının tarafıma ödenmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak incelenmesini ve çözülmesini istiyorum.