to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Ve 1.542,82 TL İadesi İçin Üç Kez Evrak Gönderdim, Cevap Yok
Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve birikim tutarımın tarafıma iadesi için 12.02.2026, 07.04.2026 ve 23.07.2026 tarihlerinde olmak üzere üç kez gerekli evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen BES iptali yapılmadı ve 1.542,82 TL tutarındaki param IBAN hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak evrak eksikliği olduğu söyleniyor; ancak talep edilen belgeleri her seferinde tamamlayarak göndermeme rağmen tarafıma somut bir açıklama yapılmıyor ve süreç sonuçlandırılmıyor. Ekte de görülebileceği üzere iptal ve bilgi güncelleme talebimi resmi kanallardan defalarca ilettim, buna rağmen iadem gerçekleşmedi.
Uzun süredir bekletildiğim ve mağdur edildiğim bu sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını, bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilerek 1.542,82 TL tutarındaki birikimimin gecikmeksizin tarafıma IBAN'ıma iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
