to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir çalıştığım İş Bankası kredi kartım üzerinden, 20 Aralık tarihinde internetten “bireysel emeklilik ek ödeme”... şeklinde görünen bir işlem yaptım. Bu işlemi yanlışlıkla gerçekleştirdiğim için aynı gün banka ile iletişime geçerek harcama itirazında bulundum ve işlemin iptal edilerek tutarın
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 1523183 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında emeklilik hakkımı kullanarak... gerekli başvuruları yaptım ve toplu ödeme talebimi ilettim. Ancak başvurumun üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Süreçle ilgili tarafı
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından aranarak tarafıma kampanyalı bir bireysel emeklilik sözleşmesi teklifi sunuldu. Belir...tilen tarihler arasında sözleşmeyi başlatmam durumunda herhangi bir kesinti yapılmayacağı özellikle ifade edildiği için, 2025 yılı Kasım ayının sonlarında bu kampanya kapsamında si
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemindeki 11531799 numaralı sözleşmemden ayrılmak için 12.01.2026 tarihind...e mobil uygulama üzerinden çıkış talebi oluşturdum. 16.01.2026 günü saat 12:05 sularında müşteri temsilcisi tarafından aranarak yaklaşık 20–30 dakika süren bir telefon görüşmesi ya
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine, çok övülen Usta Hesap üzerinden üye oldum. Birikimimin büyük kısmı... altın fonunda, kalan kısmı ise düşük riskli para piyasası fonunda olmasına rağmen, son aylarda birikimimde neredeyse hiç artış olmadığını, hatta fiilen zarar ettiğimi görüyorum. Y
Yaklaşık 11 yıldır İş Bankası üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine düzenli olarak ödeme yaptım.... 2014 yılından 2026 yılı Ocak ayına kadar hiç aksatmadan katkı payı ödedim. Sisteme girerken ve süreç içinde defalarca kez, emeklilik sürem dolduğunda bir emekli ikramiyesi tutarı
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için geçen ay çağrı merkezi üzerinden iptal talimatı ver...dim. Cayma hakkımı kullanmam için son tarih olan 17 Şubat’a kadar sözleşmemi iptal ettirmem gerekiyor; ancak bu talebim bir türlü işleme alınmıyor. Çağrı merkezini aradığımda tale
28.01.2026 tarihinde gece saat 03.25’te Maximum kredi kartımdan Moka / Anadolu Hayat Emeklilik adına 3.280 TL tutarında ...harcama yapılmıştır. Anadolu Hayat Emeklilik’te daha önce bireysel emeklilik hesabım bulunmaktaydı ancak yaklaşık 1,5 yıldır pasif durumdadır ve kartım mail order işlemlerine kapal
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık 50 gündür sisteme erişim sağlayamıyorum. S...özleşmem başlatılırken telefon numaramı hatalı ve tamamen kendi kafalarına göre girerek sisteme tanımlamışlar; bu yüzden birikimimi görüntüleyemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri h
Bireysel emeklilik sisteminde kayıtlı telefon numaramı değiştirmem gerekiyordu. Bunun için dilekçe ve kimlik fotokopisin...i mail atmam istendi. Bu evrakları verilen mail adresine 2 kere gönderdim. Numaram güncellenmedi, telefonla arandım ve kimlikteki imzayla dilekçedeki imzanın uyuşmadığı; dilekçeyi
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımı kapatmak için yaklaşık 10–15 gündür işlem yapmaya çalışıyorum. ...İstenen tüm belgeleri iletmeme rağmen hâlâ “IBAN eksik” denilerek talebim sonuçlandırılmıyor. IBAN bilgilerimi mobil uygulama üzerinden defalarca iletmeme rağmen sistemde hâlâ eks
Uzun süredir Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemde yer alan fonların ciddi şekilde kötü yö...netildiğini düşünüyorum. Neredeyse tüm fonlarda, özellikle devlet katkı fonu, altın fonu, altın katılım fonu ve daha önce iyi performans gösteren gümüş fonunda son iki yıldır sürek
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sistemimi iptal ettiğim süreçte, sisteme yatırdığım tutarın iade...si sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. İptal sonrasında ödemiş olduğum tutarı geri almak istediğimde, yaklaşık 4.000 TL’lik kısmın “masraf kesintisi” adı altında tarafıma iade
Anadolu Hayat üzerinden bireysel kredime bağlı işsizlik sigortası kapsamında 5 Ocak 2026 tarihinde başvurumu yaptım ve t...üm evraklarımı kendilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma 5 iş günü içinde herhangi bir dönüş yapılmadı. Süreç boyunca defalarca aramama rağmen yetkili bir kişiyle görüşemedim, kiml
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde bulunan Genç Kredi Kartı Grup İşsizlik Sigortası ve Bireysel Emeklilik (BES) sözleşme...lerimin iptal sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 12 Ocak 2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini arayarak, işten ayrıldığımı ve içinde bulun
Anadolu Hayat Emeklilik’te İş Bankası üzerinden çocuğum adına bireysel emeklilik hesabı açtım ve yaklaşık 3,5 yıl boyunc...a ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ayrılma talebi oluşturmak istediğimde, çocuğun velayeti annede olduğu için annenin de ayrılma talep formunu imzalaması ve kimlik fotokopisinin
E-Devlet’e girdiğimde, Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmem olduğunu ve devlet katkı...sı hariç yaklaşık 1.800 TL tutarında birikmiş bakiyem bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine 21–22 Ocak 2026 tarihinde, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Anadolu Hayat Emeklilik mo
Türkiye İş Bankası’nda çocuklarım adına açtırdığım bireysel emeklilik planını sonlandırmak için 12 Ocak 2026 tarihinde t...üm evraklarımı eksiksiz şekilde doldurup imzalayarak kendilerine mail yoluyla ilettim. Sistemde hâlâ “evrak kontrolü yapılıyor” şeklinde görünüyor ve üzerinden 10 gün geçmesine rağ
23.01.2026 tarihinde saat 02:53’te kredi kartımdan Moka/Anadolu Hayat e İstanbul Avr. TR açıklamasıyla arka arkaya 3 kez..., 1.150 TL olmak üzere toplamda iznim ve bilgim olmadan çekim yapılmıştır. Moka isimli firmayı tanımıyorum ve kendileriyle hiçbir sözleşmem, üyeliğim ya da onayım bulunmamaktadır.
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma, telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. ...Eski numaramı kullanmadığım için sisteme giremiyorum ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde benden önce kimlik fotokopisi istediler, gönderdim. Ardından imza iste
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptali için 12 Ocak 2026 tarihinde mobil uygul...ama üzerinden başvuruda bulundum ve talep edildiği üzere IBAN bilgilerimi ilettim. Sistemde yaklaşık 11 bin TL civarında birikmiş tutarım bulunmasına rağmen, devlet katkısı düşüldü
Anadolu Hayat Emeklilik’in bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Sisteme giriş sürecinde ve sözleşme aşamasında tara...fıma her ay düzenli olarak telefon edilerek satış ve hatırlatma aramaları yapılırken, iş sözleşmeden çıkmak istememe geldiğinde hiçbir muhatap bulamamaktayım. BES sözleşmemden çık
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 1...2 Ocak tarihinde BES sonlandırma talebimi ilettim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen süreç tamamlanmadı ve birikimim hâlâ hesabıma aktarılmadı. Yaklaşık 360.000 TL tutarındaki
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmem olmasına rağmen yaklaşık bir aydır sistemde hesabım görünmüyor. ...BES hesabımı iptal edip içindeki paramı almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik telesekreter üzerinden T.C. kimlik numaramı, uygulama şifremi ve SMS ile gelen doğrulam
