to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik'te Bireysel Emeklilik İptali İçin Sürekli Sistem Hatası
10 Nisan 11:37389
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak 4 gündür yönlendirildikleri sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Sürekli hata veren bir ekranla karşılaşıyorum ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli aynı yere, aynı sisteme yönlendiriliyorum. Ürün satışı ve işlem sırasında herkes peşimden koşarken, konu iptal talebine gelince muhatap bulamıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
BES sözleşmemin iptal edilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
