to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından 20.10.2025 tarihinde bireysel emeklilik için telefonla arandım. Görüşmede görüştüğüm temsilci, bireysel emeklilik hesabımı istediğim zaman iptal edebileceğimi, iptal durumunda benden hiçbir şekilde ücret veya kesinti yapılmayacağını açıkça belirtti. Defalarca sormama rağmen, herhangi bir kesinti olmayacağını özellikle tekrar tekrar söyledi ve bu doğrultuda onay verdim.
Ancak 09.04.2026 tarihinde saat 16:44 civarında sistemi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 5 yıl sözleşme olduğu, 5 yıldan önce çıkmak istersem 5.900 TL aidat kesileceği ve yaklaşık 6.000 TL civarındaki kendi yatırdığım birikimimi geri alamayacağım söylendi. Bana ilk arandığımda söylenen bilgilerle şu anda karşıma çıkan şartlar tamamen çelişmektedir. Sözleşme kurulurken, kesinti ve 5 yıllık süre konusunda açık bir bilgilendirme yapılmış olsaydı, bu şartlar altında kesinlikle onay vermezdim.
Ankara Çankaya’da ikamet eden bir müşteri olarak, satış aşamasında eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. Telefon görüşmesi kayıtlarımın incelenmesini, bana o gün anlatılan koşullarla bugün uygulanan şartların karşılaştırılmasını ve herhangi bir aidat/ceza kesintisi olmadan yatırdığım kendi birikimimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine 6 ay boyunca toplam 5.870 TL yatırdım. Sisteme girdiğimde her ay 180 TL olmak üzere toplam 360 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 yıl boyunca her ay 180 TL kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Bu öne...
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından aranarak tarafıma kampanyalı bir bireysel emeklilik sözleşmesi teklifi sunuldu. Belirtilen tarihler arasında sözleşmeyi başlatmam durumunda herhangi bir kesinti yapılmayacağı özellikle ifade edildiği için, 2025 yılı Kasım ayının sonlarında bu kampanya kapsamında si...
05.03.2025 tarihinde sahada gezen bir personel tarafından tablet üzerinden hem kendime hem de çocuğuma 2.000 TL tutarında bireysel emeklilik fon hesabı açtırdım. Hesabı açtırırken personele, bir yıl içinde üyeliğimden vazgeçersem herhangi bir kesinti olup olmayacağını sordum. O da bana ana paranızda...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hayat sigortası kapsamında her ay 5.000 TL olmak üzere yaklaşık 3 aydır hesabımdan kesinti yapılıyor. Sisteme girerken bana, caymak istersem yalnızca devlet katkısının kesileceği, ana paramın tarafıma ödeneceği açıkça söylendi. Buna güvenerek sisteme dah...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 08.02.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında sistemde yaklaşık 4.000 TL civarında birikimim görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir ödeme yapılmayacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir gerekçe ve detaylı a...
Yorumlar