to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik planımda 10 yılı doldurmuş, 11. Yıl içinde bulunuyorum ve birikimimi nakit olarak toplu şekilde almak istiyorum. Ancak 13.04.2026 saat 10:30’dan beri ne mobil uygulama üzerinden ne de 0850 724 55 00 çağrı merkezi üzerinden işlem yapamıyorum.
Uygulama üzerinden işlem denediğimde “teknik aksaklıktan işlem tamamlanamadı” uyarısı alıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise “bakımdayız” denilerek hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. İstanbul’daki 0 (212) 317 70 70 numaralı genel merkezle görüştüğümde de karşımdaki kişi ne bakımın ne için yapıldığını ne ne zaman biteceğini ne de emeklilik sonlandırması sonrası birikimimin kaç gün içinde hesabıma geçeceğini söyleyebildi. Bu sorularımın hiçbirine net bir cevap alamadım ve süreç tam bir fiyaskoya dönüştü.
Birikimimi toplu olarak almak istediğim bu aşamada, sistemsel sorunlar ve bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sisteminizin acilen düzeltilmesini ve bireysel emeklilik birikimimin gecikmeden, derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimimi çekmek istiyorum ancak mobil uygulamaya giriş yapamadığım için işlem yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda T. C. Kimlik numarası, baba adı ve doğum tarihi bilgilerimi istiyor, bu aşamayı geçemiyor ve sisteme giriş yapamıyorum. D...
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımı kapatmak için yaklaşık 10–15 gündür işlem yapmaya çalışıyorum. İstenen tüm belgeleri iletmeme rağmen hâlâ “IBAN eksik” denilerek talebim sonuçlandırılmıyor. IBAN bilgilerimi mobil uygulama üzerinden defalarca iletmeme rağmen sistemde hâlâ eks...
05.02.2026 tarihinde ve daha önceki tarihlerde Anadolu Hayat Emeklilik çağrı merkezine (0850 724 55 00) defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. En son aramamda yaklaşık 25 dakika hatta bekletildim. Beklemek istemiyorsanız ve bizim sizi aramamızı istiyorsanız l...
Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik hesabımı kapatıp birikimimi çekmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen, sürekli aranacağım söyleniyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Kendi paramı çekmek için işlem yapmak istediğimde, uygulama üzerinden belge yüklemeye ç...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisi olarak ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Bireysel emeklilik ödemelerimde kullandığım kredi kartını değiştirmem gerekiyor; ancak bu kadar basit bir işlem için bile çözüm üretilmemesi, dijital çağda müşteriyi bu derece çaresiz bırak...
Yorumlar