to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak üç gündür iptal talebimi bir türlü tamamlayamıyorum. İşlemi mobil uygulama üzerinden yapmaya çalıştığımda kimlik fotoğrafı yüklemem isteniyor, fakat fotoğrafı defalarca farklı şekillerde yüklememe rağmen sistem bir türlü kabul etmiyor ve işlem ilerlemiyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım. Bana sürekli “Şöyle yapın, böyle yapın, tekrar deneyin” şeklinde yönlendirmeler yapılıyor; ancak verilen tüm önerileri denememe rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı ve iptal süreci sonuçlandırılmadı.
Bireysel emeklilik sözleşmemin iptal talebimin hiçbir teknik engel çıkarılmadan, daha fazla oyalama olmadan kabul edilmesini ve sürecin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
08.01.2025 tarihinden beri Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) sözleşmemden çıkmak istiyorum. Sözleşme numaram: 11695944. Yaklaşık 1 ay önce mobil uygulama üzerinden BES iptal işlemi yaptım ve sistemde iptal edildiği görünüyor. Ancak 1 aydır biriken 23.933,99 TL tutarındaki param hesabı...
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 5 gün önce iptal ettirdim. Buna rağmen cayma/iptal sonrası tarafıma yapılması gereken ücret ödemesi henüz hesabıma yatmadı ve hesap hareketlerimi de net şekilde göremiyorum. Bu süreçte 4–5 gündür müşteri hizmetlerine ke...
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 6-7 ay önce telefon üzerinden iptal ettim ve iptal işlemi sonrası 5 gün içinde ücret iadesi yapıldı. Ancak, iptal etmeme ve ücretimi almama rağmen, her ay maaş bordromda tekrar BES kesintisi yapılmaya devam ediyor. Şu ana kadar topl...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal ettim. 11773245 numaralı sözleşmem için önceki hafta çarşamba veya perşembe günü ayrılma talebimi ilettim ve SMS yoluyla başvurunun alındığı bildirildi. Ancak, tarafıma 10 gün içinde ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen, bugü...
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi online olarak iptal ettim ve yaklaşık 2.500 TL tutarındaki iade için başvuruda bulundum. Sözleşme numaram: 629*****166. İptal işlemi sonrası bana paranın en kısa sürede iletileceğine dair mail gönderildi; ancak 2 gündür herhangi bir ödeme ya...
Yorumlar