to read complaints and reviews, or file yours.Erken Çıkışta Ana Para İadesi Talebi
Anadolu Hayat Emeklilik’te 13071687 sözleşme numaralı bireysel emeklilik hesabıma ocak ayından itibaren üç ay boyunca toplam 11.442 TL ödeme yaptım. Sisteme girerken istediğimiz zaman çıkış yapabileceğimiz, yalnızca devlet katkısını alamayacağımız bilgisi verildi.
Yaklaşık üç hafta önce mobil uygulama üzerinden sistemden çıkış işlemi yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise erken ayrıldığım için yatırdığım bütün paranın kesildiği ve tarafıma herhangi bir iade yapılmayacağı söylendi. Bu durum, sisteme girişte verilen bilgilendirme ile tamamen çelişmektedir.
Ben, sadece yatırdığım 11.442 TL ana paramın iadesini talep ediyorum. Erken ayrıldığım gerekçesiyle tüm birikimimin sıfırlanmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili sözleşmemin ve kesintilerin yeniden gözden geçirilerek tarafıma yatırdığım ana paranın iade edilmesini istiyorum.
