Teslim Edilmemiş Kargonuz Ve Açıklama Talebi

Kolay Gelsin ile gönderimi bir türlü teslim alamadığım için şikayetçiyim. 269805110223 takip numaralı kargom 27 Eylül tarihinde kargoya verildi. Ancak gönderi hareketlerine baktığımda hâlâ bulunduğum şehre bile ulaşmadığını görüyorum ve sistemde teslimat tarihi geçmiş ya da bugün teslim edilecek gibi görünmesine rağmen kargo elime ulaşmıyor.

Bu süreçte Kolay Gelsin ile görüştüğümde teslimatın bugün göründüğünü söylediler fakat buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderimin nerede olduğunu net bir şekilde öğrenmek, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.