to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sözleşmelerimin İptal Talebine Cevap Gelmedi
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 11607715 ve 12809377 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerimin iptali için 3 gün önce mobil uygulama üzerinden, dün de e-posta yoluyla iptal başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar iptal talebimin alındığına veya onaylandığına dair hiçbir geri dönüş yapılmadı.
İptal süreciyle ilgili bilgilendirilmediğim gibi, talebimin işleme alınıp alınmadığı konusunda da net bir bilgi verilmiyor ve iptal için yardımcı olunmuyor. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
11607715 ve 12809377 numaralı BES sözleşmelerimin derhal iptal edilmesini ve birikimlerimin gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
İki adet BES birikimim olmasını rağmen geçen bu kadar süreye rağmen bir BES birikimimin kesintilerden sonraki tutarı hesabı aktarıldı hala diğer besin bırkımı aktarılmadı hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum yetkiliye bağlanamıyorum günlerdir kendi paramın peşine düşmüş durumdayım
Müşteri hizmetlerini arıyorum teknik altyapı geliştirme için geçici hizmet veremediklerini söylüyor telesekreter ödeme şıklığı ve tutar arttırımı için güncelerde aranırken nasıl oluyorsa müşterinin yardımı ihtiyacı olduğu zaman hiçbir şekilde kendilerine ulaşılamıyor
