to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te, Tibaş kurumu üzerinden ayrıcalıklı kurum müşterisi olarak BES sözleşmesi yaptırdım. Ayrıcalı...klı kurum müşterilerinden aidat alınmaması gerekirken, henüz beş yılım dolmadığı gerekçesiyle yaklaşık 10.000 TL civarında bir aidat kesileceği tarafıma iletildi. Oysa daha önce yi
"Burada şikayet ettiğimdenmidir bilmiyorum ama işlemlerim tamamlandı."
Anadolu Hayat Emeklilik’te 10263077 numaralı bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebimi 29.01.2026 tarihinde iletmem...e rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ ödeme yapılmadı ve süreç tamamlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “işlemleriniz devam ediyor” şeklin
Anadolu Hayat Emeklilik’te “Geleceğe Yatırım Planı” kapsamında Bireysel Emeklilik sistemine 2025 yılında giriş yaptım. 2...026 yılı Şubat ayında işten ayrıldığım ve acil nakit ihtiyacım olduğu için BES sözleşmemi iptal ettirip yatırdığım birikimi kullanmak istedim. Bu nedenle Anadolu Hayat Emeklilik’i
02.02.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemi mobil uygulama üzerinden iptal ett...im. Uygulamada iptal işlemi sonrasında birikimimin 2 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi açıkça yazıyordu. Bugün ise üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi
Anadolu Hayat Emeklilik’te 11063823 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, “giriş aidatı” adı altında yapılan... kesintiyle ilgili ciddi bir itirazım bulunmaktadır. BES Yönetmeliği’nin 22. maddesine göre toplam giriş aidatının katkı payının %8,5’ini aşmaması gerekirken, 20.000 TL tutarındaki
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan işveren katkılı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için gerekli tüm evrakları e...ksiksiz şekilde e-posta ile ilettim. Ancak 12 Ocak’tan bu yana sistemsel hata ve fon satışı gerekçesiyle yaklaşık 24 gündür ödeme yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu s
Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebimi 02.02.2026 tarihinde sistem üzerinden ...ilettim. Başvuru esnasında tarafıma SMS ile onay kodu gönderileceği ve bu şekilde sürecin ilerleyeceği bilgisi verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne SMS gönderildi ne de
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmemden bugün çıkmak istediğimde, içeride biriken yaklaşık 20.000 TL ...paramdan 16.500 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarda bir kesinti olacağına dair süreç içinde yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde b
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için yaptırdığım bireysel emeklilik sistemi için yaklaşık Ağustos 2025’ten beri kart ...otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Yıl olmuş hâlâ tuşlayarak, dijital ortamdan kolayca yapılabilecek bir işlem için benden dilekçe, ısla
28 Aralık 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabı açtım ve aynı gün 10.000 TL ek katkı payı ...yatırdım. Ardından 15 Ocak 2025 tarihinde ilk katkı payım olan 1.500 TL de sisteme yatırıldı. Ancak 3 Şubat 2026 tarihine kadar hesabımda herhangi bir fon alımı gerçekleşmedi, ne p
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 10215656 ve 12587755 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerimin iptali için 29.01.20...25 tarihinde başvuruda bulundum, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Süreci takip etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da siste
Merhaba, Anadolu Hayat Bireysel Emeklilik’te bulunan üyeliğimi iptal ettirdim. 20 gün geçmesine rağmen paramı iade etmed...iler ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulamadan girip bakmaya çalışıyorum; üyeliğiniz iptal olduğu için uygulamaya da giriş yapamazsınız diyor. Tek bir iletişim aracı bulund
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel otomatik katılım sözleşmem için telefon numarası güncelleme talebinde bulund...um. Yaklaşık dört gün önce gerekli belgeleri e-posta ekinde iletmeme rağmen süreç gereksiz yere uzatıldı ve numaram hâlâ güncellenmedi. Tarafıma gönderilen e-postada, ekleri OneDr
Yaklaşık 20 gün önce Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için AHE Mobil uygulaması üzerin...den başvuru yaptım. Aradan geçen süreye rağmen iptal işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme, gerekçe ya da geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hesabımdan ek
Anadolu Hayat Emeklilik’te yasal temsilcisi olduğum oğlum adına açtırdığım 9204686 numaralı bireysel emeklilik hesabı il...e ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmemizin tarihi 26.12.2022 olmasına rağmen sistemde 2023 Mart ayında yürürlüğe girmiş gibi görünüyor. Mart ayına kadar ödemeler hesabı
Anadolu Hayat Emeklilik’te kızım için açtırmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemde, fahiş düzeydeki kesintile...ri kabul ederek sözleşmenin sonlandırılması için iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak ayrılma talebinde bulundum. Görüşmede bana beklemem gerektiği söylendi; ancak üzerinden
Anadolu Hayat Emeklilik’te Aralık 2022’den beri devam eden bireysel emeklilik planımda, sözleşme yapılırken tarafıma eks...ik ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. Bana, ödeme gecikmesi durumunda yatırdığım paradan kesinti olacağı ve yıllık bazda ödeyeceğim tutarın artacağı açık ve net bi
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 16 Ocak tarihinde iptal ettim. Hem mobil uygulama üzeri...nden hem de müşteri hizmetlerini arayarak işlem yaptım, hatta müşteri temsilcisi işlemi mobilden halledebileceğimi söyleyince iptali mobil uygulama üzerinden tamamladım. Sözleşme n
Anadolu Hayat Emeklilik’te işveren katkılı Bireysel Emeklilik Planım bulunmaktaydı. İş değişikliği sebebiyle bu planı 31... Ağustos 2025 tarihinde sonlandırmak zorunda kaldım ve sistemde bulunan birikimimin tarafıma ödenmesi için başvuruda bulundum. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen birikim
Yaklaşık üç yıldır Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde, Anadolu Sigorta üzerinden çocuğum adına yaptırmış olduğum Bireysel ...Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesine düzenli olarak devam etmekteyim. 29.01.2026 tarihinde ilgili BES sözleşmesinden ayrılmak amacıyla başvuruda bulundum ve tarafıma BEH no: 809870
Anadolu Hayat Emeklilik’te yer alan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim; ancak iptal sonrası... tarafıma yapılması gereken para iadesi hâlâ yapılmadı. CAS-28980583-W3B0F8 numaralı talebim kapsamında yaklaşık 8.000 TL tutarındaki birikimimin iadesini bekliyorum. Talep başlan
İş Bankası üzerinden tarafıma sunulan Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı yaklaşık 21.01.2026 tarihinde ...iptal ettirdim. Aylık 2.000 TL ödeme yapıyordum; iptal öncesinde hesabımda yaklaşık 1.800 TL civarında birikim görünüyordu. Hesap kapandığından bu yana neredeyse iki haftaya yakın
Anadolu Hayat Emeklilik’te annemin bireysel emeklilik sistemi kapsamında 10 yıllık süreci aralık 2025 tarihinde sona erd...i. Buna rağmen tokat Niksar Ziraat Bankası’ndaki Anadolu Hayat temsilcisi s** hanım, annemi sürekli oyalayarak paralarını çekme süreçlerini gereksiz yere uzattı. Aralık ayında süre
27.01.2026 günü saat 15:02’de Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki BES hesabıma, İş Bankası yatırım hesabımdaki günlük fon... hesabımdan 205.930 TL tutarında işlem yapılarak para aktarılmıştır. Ancak bu fon bozdurma ve aktarım işlemi sırasında benden herhangi bir SMS, e-posta, arama ya da uygulama bildir
