to read complaints and reviews, or file yours.İki İş Gününde Geri Dönüş Alınamayan Bireysel Emeklilik Sonlandırma İşlemi
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 07.04.2026 tarihinde mobil şube üzerinden sonlandırdım. İşlem sırasında 2 iş günü içerisinde aranacağım belirtildi. Ancak bugün 09.04.2026, ikinci iş günü bitmesine rağmen sonlandırma işlemiyle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu işlemi gerçekleştirmeden önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana mobil şube üzerinden sonlandırma işlemini pratik bir şekilde yapabileceğim özellikle tavsiye edildi. Buna rağmen verilen sürede aranmadım ve süreçle ilgili belirsizlik yaşıyorum.
11845061 numaralı sözleşmemin ve 503*****410 numaralı müşteri kaydımın incelenerek sonlandırma talimatımın acil olarak işleme alınmasını, tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
