to read complaints and reviews, or file yours.
Amazon üzerinden verdiğim 478560903421 takip numaralı siparişimde adres bilgilerimi eksik girdiğim için gönderim şu an D...HL eCommerce bünyesindeki DHL Kargo Sultanbeyli şubesinde bekletiliyor. Şubeye gidip teslim alma imkanım olmadığı için teslimatın adrese yapılmasını talep ediyorum. Sultanbeyli şu
Amazon Türkiye Prime üyesi olarak yaklaşık on beş yıldır düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Dün akşamdan bugüne kad...ar verdiğim tüm siparişlerde kredi kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, hemen ardından ürün bedeli iade edilip siparişler iptal ediliyor. Bu durum her seferinde tekrarlıyor ve alışv
"Sorunumun çözümü için Amazon'a teşekkür ederim. Müşteri temsilcileri Umay hanım ve Ela hanıma nezaketleri için ayrıca teşekkür ederim."
"Şikayetim sonrası ve Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yaptıktan sonra ücret iadem tarafıma gerçekleştirilmiştir. Sorunun çözülmüş olması olumlu olmakla birlikte, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına sürecin iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorum."
Uzun süredir Amazon üzerinden farklı ürün gruplarında alışveriş yapıyorum; ancak yaklaşık son 6 aydır müşteri hizmetleri...ne hiçbir şekilde sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Özellikle destek talebi oluşturmak istediğimde sadece hazır cevap veren sohbet robotları ile karşılaşıyorum, telefonla aranabilecek
Amazon üzerinden geçtiğimiz hafta, bayramdan önce sipariş oluşturdum. Her bir siparişim yaklaşık 300 TL tutarındaydı ve ...toplamda 900 TL’lik alışveriş yaptım. Bu siparişlerin ikisini, ürünler bir türlü zamanında kargoya verilmediği için kendim iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen sistemde iptal ed
17.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden bir adet Stanley termos siparişi verdim ve kargonun Kolay Gelsin firması tarafında...n teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Tahmini teslim tarihi 23.03.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adres Ankara Ç
17 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden grossankara satıcısından lindocat bebek pudralı kedi kumu 10 litre siparişi verd...im. Sipariş numaram 405-9496909 ve teslimat adresim İstanbul Pendik. Sistem üzerinde ilk olarak teslim tarihi 23 Mart olarak görünüyordu; ancak ürün teslim edilmedikçe bu tarih sür
27.03.2026 tarihinde saat 15.42’de Garanti Bankası’na ait 4428 ile biten banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan 300 TL... tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem “iyzico amazon.com” açıklamasıyla satış işlemi olarak görünüyor. Amazon üzerinden herhangi bir alışveriş yapm
Amazondan ürün ( propilan hydra) aldım 16 Mart 2026 itibariyle-25inde teslim edilecekti. ( sipariş no-406-1181722-471396...8- pawazon satıcısı üzerinden) 25inde iptal edildi, teslimat süresi belli değil diye. Ama ne Amazon ne firma iptal işlemini gerçekleştiremiyor ( sadece işlem kayıt açılıyor) ve ne
10 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden Süperbag 16 inç takım çantası siparişi verdim. Ürün günlerdir sistemde “yola çık...tı” olarak görünüyor ancak nerede olduğu belli değil, sonrasında da artık teslim edilemeyeceği bilgisi çıktı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca para ia
23.03.2026 tarihinde Amazon Türkiye uygulaması üzerinden “Stanley Iceflow Flip Straw Tumbler Pipetli Termos Bardak, Kire...mit (Sienna), 0,89 litre” ürününü 407-2454933-0375519 sipariş numarasıyla satın aldım. Sipariş esnasında ürünün bana 27.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi açıkça verildi. B
Amazon üzerinden çocuğum için Crocs Classic iam Monster Truck Cg t Çocuk Terlik Neon Ocean 30EU numara ürünü satın aldım.... Buna rağmen tarafıma iki kez 22EU numara ürün gönderildi. İlk siparişim 21 Mart 2026 tarihinde teslim edildi, hatalı numara gönderildiğini görünce normal bir karışıklık olabilece
13 Mart’ta Amazon.com.tr üzerinden bir katlı ayakkabı rafı siparişi verdim. Ürün için kargo süresi içinde teslimat bekle...rken, kargo iki kere ertelendi ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 408-2298735-7634748 olup, süreç boyunca ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de herhang
21 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 406-1255865-4092319 numaralı siparişim ile Zore Galaxy S25 Ultra kılıf sa...tın aldım. Ürün yaklaşık iki gün içinde elime ulaştı; ancak telefonuma uymadığı için iade süreci başlattım ve Amazon’un verdiği amzn3142352 iade koduyla ürünü DHL eCommerce Türkiye
Bu gece saat 01.00 ile 05.00 arasında telefon numarama hem X - Twitter hem de Amazon tarafından ayrı ayrı doğrulama kodu... mesajları geldi. Ben bu saatlerde bu platformlarda hiçbir işlem yapmadım ve kendi iznim olmadan numaram kullanılarak hesap açma ya da giriş yapma denemesi olduğunu düşünüyorum. He
"Teşekkür ederim😘"
12 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden “Meleni Baby çocuk tuvalet eğitim alıştırma seti” adlı ürünü sipariş ettim. Arad...an haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Şu an 26 Mart’tayız ve birazdan 27 Mart’a geçeceğiz, buna rağmen sipariş h
11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden 2.474 TL bedelle Philips Sonicare 5100 elektrikli diş fırçası siparişi verdim. Ürü...nün faturasını incelediğimde bir yanlışlık olduğunu fark ettim. Ürün henüz elime bile ulaşmadan Amazon ile iletişime geçip faturanın düzeltilmesini veya siparişin iptal edilmesini
"Para iadesi yapıldı"
24 Mart günü saat yaklaşık 16.30 civarında beni telefonla arayan kişiler, kendilerini Amazon insan kaynakları olarak tan...ıtarak Home office iş ilanı için görüştüklerini söylediler. Bu görüşme sırasında benden kimlik bilgilerimi doğrudan fotoğraf olarak istediler, yüz tanıma işlemi yaptılar ve banka I
Yaklaşık 2 aydır Amazon üzerinden ukulele almaya çalışıyorum ancak yaşadığım süreç hem zaman kaybına hem de ciddi bir ma...ğduriyete dönüştü. İlk siparişimi şubat başında verdim, sistemde teslimat tarihi yaklaşık 20 gün sonrasına gösterildiği için bekledim. Tam teslimat günü geldiğinde teslimat tarihi
Amazon üzerinden 10 Mart tarihinde bir ürün siparişi verdim ve kargom kolay gelsin firması ile gönderildi. Aradan yaklaş...ık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo takip ekranında sürekli “ürün yolda ancak gecikiyor” şeklinde görünüyor. Takip numaram ZA7086426’dır. Bu süreçte kol
Amazon üzerinden 18 Mart tarihinde usr sr14 ürünü için be0277978 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğundan bu ...yana tahmini teslim tarihi sürekli ertelendi ve son olarak 28 Mart teslim tarihi bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ gönderim aşamasında görünüyor ve tarafıma teslim
