Prime Üyeliğinde Adidas Çanta Teslimatı Gecikti

Amazon Prime üyesiyim ve her ay düzenli olarak Prime hizmeti için 70 TL ödüyorum. Prime üyesi olmama rağmen bir günde teslim edilmesi gereken Adidas günlük çanta siparişim iki gündür elime ulaşmadı ve bu durum beni rahatsız ediyor.

Sipariş verirken teslimatın ertesi gün yapılacağı bilgisi verildi, ancak kargo firması tarafından gönderilen mesajlarda kar1818825 takip numaralı ve teslimat kodu 4524 olan gönderimin “teslim edilemediği” ifade ediliyor. Kuryenin bilinmeyen sebeplerden dolayı teslim etmediği söyleniyor, fakat bana net bir açıklama yapılmıyor ve bir muhatap bulamıyorum.

Prime hizmeti alıyorsam, özellikle hızlı ve sorunsuz teslimat beklerim. Geciken Adidas çanta siparişimin acilen teslim edilmesini, teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını ve Prime hizmeti almama rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.