Yanlış Ürün Gönderildi İade Reddedildi Yeni Siparişim De Teslim Edilmedi


16 Eylül'de Amazon üzerinden Steiner satıcısından "Steiner Alman 999 VF 20 Ah 100 Bar Kömürsüz Şarjlı Oto Yıkama Makinesi Çift Akülü Bahçe Yıkama Makinesi Turuncu" adlı ürünü 2.699 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım ve 18 Eylül'de teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürün, görsel ve açıklamalarda...
22.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “Simyacı” ve “Veronika Ölmek İstiyor” isimli kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram: 408-9598260-5945960. Teslimat için taahhüt edilen tarih 24.09.2025 olmasına rağmen, ürünler belirtilen tarihte ve sonrasında tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleri...

Amazon üzerinden 2500 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimat adresi olarak kamu kurumundaki iş yerimi belirttim. Ancak, Amazon’un çalıştığı Kolay Gelsin kargo firması her seferinde teslimatı mesai bitiminden saatler sonra gerçekleştirmeye çalışıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve en son ...

DHL ecommerce ile gönderilen 419864488100 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. 25 Eylül Perşembe günü İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim edilmesi gereken gönderim, adresim doğru olmasına rağmen yanlış adrese yönlendirilmiş ve bu nedenle teslimat gerçekleşmemiştir. Kon...
Amazon üzerinden 1,18 l Stanley Quencher termos almak için ürünleri incelediğimde, aynı ürünün yalnızca renk seçenekleri arasında 800 TL’ye kadar varan ciddi fiyat farkları olduğunu fark ettim. Özellikle bazı renklerde fiyat çok yüksekken, bazı renklerde ise oldukça düşük tutuluyor. Her gün fiyatlar...

Amazon Prime üyesi olarak, Philips Avent Anti-Colic model biberonu kampanya kapsamında 464,5 TL + 95 TL kupon kullanarak satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün olduğunu belirterek iade talebi oluşturdum ve ürünü Kayseri Melikgazi adresinden Amazon’a gönderdim. Ürünü tekrar ...

24 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken iPhone 17 Pro telefon kılıfı ve ekran koruyucu siparişim (Sipariş No: 402-5153578-4901929) üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranında, aynı ürünü yeni almak isteyenler için ertesi gün teslimat seçeneği sunulurken, benim sipar...

18.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden 299 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 171-4870887-8493127). Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, Kayseri/Melikgazi adresime teslimat hâlâ yapılmadı. Bu süreçte 5-6 kez Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde satıcı ve kargo firması kayn...

19 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Akmkitap satıcısından oğlumun ders çalışması için TYT Matematik Soru Bankası satın aldım. Sipariş numaram: 406-8253326-3792346. Teslimat adresim Konya Ereğli. Ürünün ücretini kredi kartımla 109 TL olarak ödedim. Bugün (26 Eylül) olmasına rağmen ürün hala kar...

İyi günler. Amazon denen siteden alışveriş yapamıyorum. Ürünü al dediğimde hatayla karşılaştık. Mesajı veriliyor. Siz bu kadar aciz misiniz ve bu kadar köklü firma olmanıza rağmen hala düzeltemediniz mi kendinizi anlam veremiyorum. Sizin yüzünüzden indirimli alışveriş yapamıyorum. Yazıklar olsun siz...
3 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Philips fc9331/07 Power Pro City Powercyclone 5 Torbasız Elektrikli Süpürge, Büküm Kırmızı modelini 403-5477278-5441100 sipariş numarasıyla satın aldım. 4 Temmuz’da bilgim dışında hesabım kapatıldı ve ürünüm 10 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde...

Üç ay önce Amazon üzerinden satın aldığım Instant Pot Duo model cihazımda son zamanlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle soteleme tuşuna bastığımda, ekranda “hot” yazısı çıkmasına rağmen cihaz kesinlikle ısınmıyor. Ayrıca basınçlı pişirme modunu kullandığımda da “burn food” uyarısı alıyorum ve p...

25.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Hot Wheels Racerverse ürünü için 1770 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve teslimat adresi olarak İstanbul Eyüp’ü seçtim. Ancak ertesi gün, 26.09.2025’te siparişim satıcı tarafından iptal edildi. İptal gerekçesi olarak 'Bizim suçumuz yok, satıcı ya...

17 Eylül’de Amazon üzerinden kendi deposundan powerbank, şarj adaptörü ve kablosu siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-3046136-7768348. Ürünlerim 9 gündür elime ulaşmadı. Ürünlerin teslim edilmediğini belirterek iade talep etmediğimi, sadece siparişimin gönderilmesini istediğimi müşteri hizmetlerin...

23.09.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden verdiğim 403-8228199-9205904 numaralı siparişimde, ücretsiz kargo seçeneği olmasına rağmen express kargo seçip 60 TL ücret ödedim. Ancak sistemde teslimat tipi standart olarak görünüyor ve kargo mesajı 26.09.2025 tarihinde geldi. Yani hem express kargo ücret...

25.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 2 adet spor ayakkabı, 1 adet spor çantası ve 1 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram: 408-0936646-7635518. Siparişin toplam tutarı 5.442,28 TL olarak kartımdan çekildi. Ancak bugün (26.09.2025) Amazon hesabıma girdiğimde siparişime dair her...

13 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden 4 kg Balparmak Bal siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-5123818-3469925. Ürünün ücreti olan 5.000 TL kredi kartımdan çekildi ve teslimat adresim Mersin olarak belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Bu süreçte Amazon müşte...

23 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Prime üyeliğim kapsamında aynı gün teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim (Sipariş No: 404-0269749-1249144). Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça m...
Amazon.com.tr üzerinden Vitra marka banyo lavabo takımı siparişi verdim. Yaklaşık iki hafta önce teslim edilen ürün ne yazık ki kırık olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım adres Çanakkale'dir. Ürünü teslim aldıktan sonra Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sun...

Amazon’dan 12 gün önce aldığım 4d f14 model drone’u iade etmek istedim. İade işlemini 7 gün önce başlattım ve verilen iade koduyla ürünü adresten teslim almaları için bekledim. Ancak kargo firması, verilen iade kodunun geçerli olmadığını söyledi ve ürünü teslim almadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

16 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Asus tuf Gaming a15 model bir laptop siparişi verdim. Takip kimliğim: zs263015. Siparişimin teslimat adresi Isparta olmasına rağmen, kargom halen elime ulaşmadı ve ciddi bir gecikme yaşanıyor. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle onlarca kez görüştüm. Her defa...

19.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-7672836-0729136 ve 407-4440449-5655525 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak 20.09.2025 tarihinde, “ödemeniz alınamadı” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Buna rağmen toplam 849,73 TL kredi kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kart ...