Amazon

03/09/2025 tarihli İş Bankası hesap bildirim cetvelimde, 0271 ile biten kartımdan 16.247,90 TL tutarında "iyzico/Amazon turkey pe İstanbul te ecom peşin satış" adıyla bir harcama yapıldığını gördüm. Bu alışverişi ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşmiş. Kartım kaybolmadı veya çalınmadı, kartım h...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 23:10’da Ziraat Bankası hesabımdan bilgim dışında 49,90 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. İşlem açıklamasında “Yurtiçi alışveriş” ifadesi yer almakta ve provizyon kodu olarak 157512 görünmektedir. Hiçbir şekilde Amazon veya Iyzico üzerinden bir üyelik ya da al...

10 Ekim tarihinde Amazon Prime üzerinden çörek otu yağı siparişi verdim. Ancak 13 Ekim’de bana yanlışlıkla Bepanthol egzama kremi gönderildi. Sipariş numaram: 404-0939604-7260367. Teslimat İstanbul Kağıthane adresime yapıldı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime...

Amazon üzerinden satın aldığım bir kitap, 17 Ekim 2025 tarihinde saat 14:25’te teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak teslimat bilgisinde kargonun resepsiyona bırakıldığı belirtilmiş; fakat benim oturduğum binada resepsiyon bulunmamaktadır ve kargom bana ulaşmadı. Takip kimliğim: ıb0000011886. Konu...

12 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım, paketli olarak satılan umur a4 kağıdı, paketsiz bir şekilde sadece kargo poşetine konularak tarafıma gönderildi. Ürünün orijinal ambalajı olmadan gönderilmesi hem alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi hem de ürünün korunmasız gelmesine neden old...

13.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden za5879265 numaralı siparişimi verdim. Tahmini teslimat tarihi bugün olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Kargo firması ile görüştüğümde teslimatın gelecek hafta yapılacağını söylediler. Ayrıca adres değişikliği talebimde de yardımcı olunmadı. Amazon’un...

12.10.2025 tarihinde Amazon Prime 30 gün ücretsiz deneme üyeliği başlattım. Üyeliğim başladıktan sonra “30 gün ücretsiz üyeliğiniz başlamıştır” şeklinde bir uyarı aldım ve herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak 17.10.2025 tarihinde Paraf sanal kartımdan 49,90 TL Prime üyelik ücreti kesild...

Philips Lumea epilasyon cihazımı yaklaşık 80 gün önce Amazon üzerinden satın aldım. Cihazı sadece birkaç kez kullandım ve bir hafta önce ışık atımı yapmamaya başladı, artık çalışmıyor. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Sorun yaşadıktan sonra Amazon üzerinden ...

17 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Levoit h13 hepa Hava Filtresi Hava Temizleyici siparişim teslim edildi. Ancak kargo kutusunun bandı açık durumdaydı ve kutunun daha önce açılmış olduğu belliydi. Ürünü incelediğimde ise hava filtresinin paketinden çıkarılmış ve üzerinde tozlar bulunduğunu ...

14.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 141924288 numaralı siparişimdeki tablet kılıfı, Kolay Gelsin kargo firması tarafından adres yetersizliği gerekçesiyle teslim edilmedi. Aynı gün ve aynı adrese, yine Amazon’dan aldığım 141838877 numaralı başka bir siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi...

Amazon üzerinden zs767287 numaralı siparişimle 5 kitap aldım. Teslimat adresim Gaziantep’teki eski iş yerim olarak görünüyordu ve adres değişikliği yapmak istedim. Dünden beri Amazon’un mesajlaşma desteğiyle iletişime geçtim. İlk başta, ürünler kargo firmasına ulaşınca adres değişikliği yapılabilece...

Amazon üzerinden 08 Ekim tarihinde Scrikss Dolma Kalem Kartuşu siparişi verdim. Ancak 14 Ekim’de teslim edilen ürün, görseldeki ve açıklamadaki ile tamamen farklı olarak Pilot markasının kaligrafi kalemi kartuşu çıktı. Ürün Scrikss marka kalemime uygun olmadığı gibi, yanlış ürün gönderimi nedeniyle ...

Amazon üzerinden Derinavm satıcısından siyah 2 kg palet streci sipariş ettim. Ürün açıklamasında 2000 gr olarak belirtilmesine rağmen bana gönderilen ürün yalnızca 1235 gr çıktı. Sipariş numaram: 405-3984610-5317948. Ürünü 1 hafta önce teslim aldım ve o günden beri hem Amazon hem de satıcı ile ilet...

20 Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden zUA Kitap Kırtasiye mağazasından aldığım ürünü iade ettim. Sipariş numaram: DX4xQxxkRRMA. İade işlemini gerçekleştirmeme ve tarafıma “iadeniz yapıldı” denilmesine rağmen, 999 TL tutarındaki ücret henüz kartıma yansımadı. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve il...

13 Ekim 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Lucea Store firmasına ait bir lambader satın aldım (Sipariş No: 407-8236308-7060360). Teslimat adresim İstanbul, Üsküdar’dı. Ürünün teslim edilmesini beklerken, 15 Ekim 2025’te kargo firmasından ürünün satıcı firma tarafından geri çağrıldığı bilgisini ...

10.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden kızım için 300 TL ödeyerek Samsung Galaxy fe 23 gri telefon kılıfı satın aldım (Sipariş No: et308656). Ödeme işlemi sorunsuz gerçekleşti ve ilgili belgeler elimde mevcut. Ancak ne satıcıya ne de Amazon müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 14.10.2025 tarihi...

16 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com.tr hesabıma şifre değişim talebi nedeniyle erişim sağlayamıyorum. Hesabımda iki aşamalı doğrulama aktif olduğu için kod eski telefon numaram olan "+905*******92" numarasına gönderiliyor. Ancak bu numarayı artık kullanmıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Prime üyel...

26.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım HP 8123 model yazıcıyı, hiç kullanmadan üç gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünü Kocaeli Darıca’dan DHL kargo ile satıcıya gönderdim. Sipariş numaram re453118 ve ürün bedeli 7.767 TL’dir. Kargo takip sisteminden ürünün teslim edild...

14.10.2025 tarihinde, bana ait kredi kartı bilgilerim kullanılarak bana ait olmayan bir Amazon hesabından toplam 21.690,67 TL tutarında altı farklı alışveriş yapılmıştır. Bu işlemler sırasında telefonuma herhangi bir onay kodu gelmemiş ve alışverişler için onay istenmemiştir. Durumu fark ettiğimde h...

22 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden Albastar marka bir olta kamışı siparişi verdim ve ürün kırık olarak teslim edildi. Hemen Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün ellerinde olmadığı, temmuz ayında teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte ürün gelmedi ve kimse benimle iletiş...

15 Ekim'de Amazon üzerinden, ertesi gün teslimat seçeneğiyle doğum günü hediyesi olarak Lego aldım (Sipariş No: 408-9085852-3255538). Satın alırken ürünün 16 Ekim'de teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Kolay Gelsin kargo firmasıyla hiçbir ş...

13 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken ve toplamda yaklaşık 3000 TL tutarındaki 403-2679065-8625962 ve 403-0318880-3715541 numaralı Amazon siparişlerim, belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat adresim: M****** K**** Kültür Merkezi Trio Ses a. Ş., Akat Mah. U*** M**** Cad. No:8 Giriş Kat Akat...

Amazon üzerinden Prime üyeliğimle verdiğim 142186898 takip numaralı siparişim, kolay gelsin kargo firması tarafından teslim edilmeden ve iznim olmadan iade edildi. Siparişim dün yola çıkmış olmasına rağmen bugün hiçbir teslimat denemesi yapılmadan iade sürecine alınmış. Teslimat adresim İstanbul Üsk...