Prime Ertesi Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve Mağduriyetim

09.09.2026 tarihinde Amazon üzerinden bir ürün satın aldım ve özellikle ertesi gün teslimat seçeneğinden faydalanmak için Prime üyelik aldım. Prime üyeliği almamdaki amaç, ürünümün bir gün sonra sorunsuz şekilde elime ulaşmasıydı. Ancak buna rağmen teslimat belirtilen ertesi gün gerçekleşmedi ve ürünüm hala teslim edilmedi.

Prime sözüne ve verilen teslimat tarihine güvenerek buna göre plan yaptım fakat Amazon ve taşıyıcı firma Kolay Gelsin bu taahhüdü yerine getirmedi. Ne ürünüm bana ulaştı ne de teslimatla ilgili net bir bilgilendirme alabildim.

Ücretini ödediğim, Prime ayrıcalığıyla ertesi gün teslim edilmesi gereken ürünün en kısa sürede, bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.