Eksik Dolumlu Zenix Kafeinli Kil Maskesi Şikayetim


Amazon üzerinden Zenix Professional marka kafeinli kil yüz maskesi (Zenix Men Kafein Kil Yüz Maskesi) satın aldım. 404-4427209-3277133 numaralı siparişim 11 Eylül 2026 tarihinde oluşturuldu ve ürün 14 Eylül 2026 tarihinde saat 09.31’de tarafıma teslim edildi. Bu ürün için toplam 238,60 TL ödedim. Paketi açtığımda kavanozdaki ürün miktarının belirgin şekilde eksik olduğunu, kutunun neredeyse yarısının boş olduğunu gördüm. Sıfır ve tam dolu olması gereken bir ürün için bu durum kabul edilebilir değildir.
Ürünün eksik dolumlu gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum ve markaya olan güvenim sarsıldı. Amazon üzerinden oluşturduğum bu siparişle ilgili olarak ayıplı ürün gönderildiğini düşünüyorum ve bu nedenle şikayetçiyim.
Yaşanan bu sorun için özür mahiyetinde olmak üzere, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, tam dolu ve sorunsuz yeni bir Zenix kafeinli kil maskesinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mevcut eksik ürünle ilgili inceleme yapılmasını ve benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.















